Albickiy Sad
October 2024 •
5
Были в Переславле в начале октября. Выбирали гостиницу на две ночи по цене около 10т.р за номер на двоих. Остановили выбор на Альбитском саде. Остались очень довольны номером! Очень уютный,чистый, вся сантехника в прекрасном состоянии. В номере чайник, фен, кондиционер, телевизор (прада очень маленький), полотенца и шампунь с мылом. Ужинали в первый день в ресторане при гостинице - тоже все понравилось (еда вкусная, обслуживание быстрое, интерьер хороший). Летом работает веранда. Из минусов номера - мягкий матрас, но это субъективно для нас. Рекомендуем для проживания этот замечательный отель!
Kabanovo Platform
June 2023 •
4
Наконец то прилично сделали! Но касса не всегда работает! И не написан режим работы!
Galereya Gradusov
June 2023 •
5
Большой выбор, причем много дорогих и редких вин. Единственное что смутило расставленные коробки в центре зала. Хотя может я так не удачно зашел, не все еще успели расставить после завоза.
Dune
June 2023 •
5
Отмечали в ресторане Дюна нашу свадьбу 24го июня. Выбор место проведения свадьбы начали за четыре месяца, и как оказалось не зря! Наша свадьба совпала с выпускными в Москве, а школьники сейчас гуляют на широкую ногу! Нам хотелось чтобы кафе было удобно расположено, желательно не далеко от дома. И гостям было бы удобно до него добираться. Мы живем в районе Перово, часть родственников в Реутове, часть в области на востоке. Ну и большая часть гостей тоже из области. Поискав на яндекс-картах подходящее заведения, выделили для себя всего два! Один ресторан с кавказским колоритом в Перово и современный ресторан Дюна в Реутове. Первый ресторан мы посетили, опробовали кухню посмотрели интерьер. Вкусно! Но восточный интерьер с не самым свежим ремонтам нам не подходил. А вот Дюна нам понравилась сразу! Современный, светлый, лаконичный дизайн как с наружи так и внутри! Прекрасное обслуживание и оригинальное меню! И очень вкусно! Связались с менеджером по проведению банкетов. Менеджер, на тот момент это была Кристина, подтвердила что 24е июня у них первый этаж свободен, но был нюанс! На 2й этаж уже был забронирован для выпускного! Мы назначили встречу для более подробного обсуждения мероприятия. Условия аренды были следующие- за аренду этажа на 6 часов нужно было сделать заказ на 200т₽, включая алкоголь и торт. Обслуживание шло отдельным счетом- 10% от конечной суммы. Алкоголь можно свой, пробковый сбор 1000₽ за пробку. В принципе нас это устраивало. Мы внесли предоплату 60т₽. Банкетное меню отличалось от основного, но все тоже ,по крайней мере, звучало вкусно! За месяц до свадьбы с нами на связь вышла новый менеджер Маргарита и прислала новое банкетное меню. Оно не сильно отличалось от старого, но пару выбранных позиций нам пришлось поменять. И мы снова договорились о личной встречи для детального обсуждения. У на уже был полный список гостей, 28 человек, включая нас, и выбраны блюда для банкета. Маргарита очень милая и обходительная девушка, обсудила с нами все моменты предстоящего мероприятия. У нас были запланированы вступительная часть- встреча гостей с фуршетом и основная часть с различными активностями с ведущим. Вино и шампанское решили заказать в кафе, а вот крепкий алкоголь было выгоднее привезти свой даже с пробковым сбором. Торт также решили заказать в Дюне. Показали Маргарите фото примерного оформления торта и выбрали начинку. Торт получился очень вкусным и оформлен как мы и хотели очень элегантно! И каждый кусочек при подачи был украшен маленьким цветочком фиалки! В итоге весь наш банкет с алкоголем и тортом вышел на 250т₽, включая обслуживание!! За день до свадьбы мы заехали в Дюну встретились с Маргаритой. Доплатили оставшуюся часть денег, привезли крепкий алкоголь и список гостей с рассадкой по столам. Ящик с бутылками нам из машины помогал нести официант! А также передали тайминг свадьбы от ведущего, чтобы согласовать подачу блюд с планом мероприятия! В день свадьбы в 12 часов приехал ведущий и начал настраивать аппаратуру. И в 14 часов наших гостей встречал ресторан Дюна прекрасным фуршетом и безупречным обслуживанием! Перед столом жениха и невесты стояла большая корзина с гортензиями- сюрприз от заведения. А все подаренные букеты были поставлены, в заранее подготовленные вазы. Нас обслуживало четверо официантов, которые выполнили свою работу по высшему разряду! Все угощения были просто великолепные на вкус и оригинальные в подаче! Соусы добавляли блюдам изысканности и поднимали вкус на заоблачную высоту! Про торт я написал уже выше! При всем этом в ресторане работала веранда для посетителей и с 17 часов на втором этаже был выпускной вечер! Такая слаженная работы персонала достойна высшей похвалы!! По завершению свадьбы мы полностью закрыли счет, гости еще дозаказывали чай, кофе и просто воду. И нас со всеми букетами и оставшимся алкоголем и небольшим количеством закуски официанты проводили до такси. Выражаем искреннюю благодарность всему персоналу ресторана Дюна и особенно Маргарите за нашу прекрасную свадьбу!!
Rosneft
April 2023 •
4
Не удобный выезд в сторону Москвы
Kuhni-lebedi
February 2023 •
5
Ремонт - дело непростое. Особенно ремонт кухни. Именно на кухни мы проводим большую часть времени. Тут должно быть все на своих местах и не должно раздражать. Поэтому к ремонту кухни нужно подойти вдумчиво. Во-первых, нужно смириться с мыслью, что это долго. Во-вторых, будет не так как есть и не то к чему привыкли. В-третьих, это дорого! Итак, мы морально подготовились. Длительность ремонта попытались сократить выбором фирмы с коротким сроком изготовления гарнитура. Не получилось, но об этом позже. Второй пункт стойко перенесли. Нам пришлось поменять планировку кухни для получения большей эффективной площади для готовки. Третий пункт, как и первый, попытались «смягчить» выбором фирмы с адекватным ценником. Также самостоятельно отремонтировали само пространство кухни: поменяли плитку на полу, фартук, поклеили и покрасили обои, освежили потолок и сделали новую разводку электрики. Ну а теперь обо всем поподробнее. Дизайн новой кухни разрабатывали самостоятельно. Прорисовали планировку на компьютере и из нескольких вариантов выбрали наиболее подходящий. Кухня не большая, поэтому решили делать гарнитур угловым. Также попытались выкроить побольше рабочей поверхности. Выбрали новую технику для кухни: духовой шкаф и варочную панель (до ремонта была отдельно стоящая плита), вытяжку и посудомойку (до ремонта ее не было). Следующим шагом был выбор фирмы изготовителя кухни. На рынке их огромное количество. Пришлось читать отзывы на независимых сайтах и, пропуская через себя эмоции людей, прошедших ремонт кухни, пытались не впадать в отчаяние, потому что негатива очень много. Да и понятно, ремонт - дело нервное. Брендовые фирмы посмотрели, поняли, что это не на наш бюджет. Попадались фирмы-ширмы и их много. Обещают хорошо, быстро и недорого, а по факту все заказывают на одной фабрике и потом концов не найдешь с кого требовать. Выбрав несколько фирм, начали изучать более детально. В итоге остановились на фирме «Кухни Лебеди». Хорошие отзывы, малые сроки изготовления, невысокая цена. Итак, в начале ноября у нас был примерный план кухни, выбрана кухонная техника, выбрана плитка из ассортимента Леруа и выбрана фирма изготовитель. Позвонили в «Кухни Лебеди», назначили встречу с менеджером. Менеджер Абашкин Алексей - приятный молодой человек, выслушал нас, посмотрел примерный план кухни, провел по салону, показал разные варианты исполнения угловых шкафов, высоты шкафов, разные материалы столешниц, как работают доводчики дверей и ящиков разных фирм-изготовителей фурнитуры. Ознакомил с разными способами изготовления фасадов. Рассказал про плюсы и минусы разных материалов. Выбрали цвет и вариант фасадов, а также примерно определились со столешницей. Сразу хотели из искусственного камня. Выбор текстуры нас ввел в ступор. И Алексей предложил выбрать несколько, а окончательно решить, когда будет плитка. Эти образцы он в итоге привез к нам на замер кухни. Мойку решили делать из нержавейки и вклеить её в столешницу. Алексей порекомендовал несколько фирм под разный бюджет. Алексей начал прорисовывать кухню в специализированной программе, уточняя детали. Необходимо было встроить посудомоечную машинку (раньше ее не было), при этом потеряли один шкаф для хранения. И увеличили место для хранения, добавив шкафчики до потолка. Ручки, петли, доводчики, количество полочек, витринные двери. А также уточнил модели техники, чтобы учесть требования производителей для установки. Все это проходило без навязывания допов и накручивания цены. Быстро и довольно точно Алексей ввел в программу все детали и объявил итоговую цену, включая доставку, сборку, каменную столешницу. Цена была как раз той, на которую мы рассчитывали. А вот со сроками все пошло не по плану. Договорившись с Алексеем о дате замера кухни и о 50% предоплате наличными при замере, поехали в Леруа за плиткой. Но выяснилось, что выбранной нами плитки нет в наличии, а сроки поставки расплывчатые (проклятые логистические связи). Пришлось выбирать другую из наличия в магазине и ни разу об этом не пожалели. Получилось лучше и даже немного дешевле. В назначенный день приехал Алексей, привез образцы материалов для столешницы и мы, имея плитку, окончательно определились со столешницей. Алексей точно измерил помещение, уточнил расположения техники и какие есть ограничения на прокладку коммуникаций, приступил к прорисовке кухни с размерами помещения уже в ручную. И это было прям завораживающе. Мы уже отвыкли от такого, сейчас все на компьютере делается. Алексей замерил плитку для фартука и обещал прорисовать раскладку. А по срокам опять нас обнадежил, и мы надеялись встретить новый год с новой кухней. Поэтому докупив все необходимые материалы для ремонта, через неделю приступили к демонтажу старой кухни. Хорошо, что решили не выбрасывать старую кухню сразу, а просто перетащили её в большую комнату вместе с холодильником. Ремонт мы делали своими руками (в отгулы и по субботам). Тихие работы, такие как покраска стен, делали конечно и в воскресенье. Через пару недель основные работы были завершены. Кстати, спасибо Алексею, он действительно прислал раскладку плитки на фартуке с размерами. Это очень помогло! И вот через 3 недели после посещения салона «Кухни Лебеди» мы были готовы к приезду нашей новой кухни. А вот кухня была к этому не готова! Совсем! И Алексей перестал выходить на связь, не отвечал на наши сообщения в мессенджере и на звонки. Подождав еще перу дней, начали звонить по единственному телефону фирмы - в колл-центр. Отвечают быстро, но информации у них тоже нет. Попросили оператора передать Алексею, чтобы вышел с нами на связь. И это была наша ошибка. Нужно было сразу оператору сообщить наши претензии, и он бы отправил запрос на фабрику. Но мы об этом не знали. В конечном итоге нам попался оператор колл-центра, который разобрался в нашей проблеме и отправил запрос на фабрику. И выяснилось, что нашу кухню еще даже не начали изготавливать, т.к. нет пленки для фасадов, выбранного нами цвета, и будет только в конце декабря. А кухня будет готова только в январе после праздников. Эх! Немного расстроившись, вернули часть нашей старой кухни на место. Так и встречали Новый год в раздрае. После новогодних каникул снова отправили запрос на фабрику и получили хорошую новость - кухню отправили в производство. И дальше с нами общалась очень приятная девушка с производства. Держала нас в курсе всех этапов- изготовление, контроль качества, отгрузка на склад и доставка. Доставка была назначена на 15 января в воскресенье, и это был последний день, обозначенный в договоре. Освободили помещение и целый день с трепетом ожидали приезда кухни. И вот наша кухня, упакованная в 36 коробок, приехала к нам на фирменной машине «Кухни Лебеди». Все очень быстро занесли в квартиру и проверили целостность стекол. Курьеру-экспедитору заплатили, оставшуюся часть стоимости кухни (50%), наличными и подписали акт получения заказа. Дальше сборкой кухни занималась отдельная компания (как мы поняли, сейчас это нормально). Менеджер по сборке Дмитрий связался с нами, и мы назначили начало сборки на 17 января. Нас сразу предупредили, что сборка займет 2-3 дня. Сборщик Константин (ему отдельное спасибо! Очень опытный и старательный), приезжал в 10.30 утра и работал до 8ми вечера с небольшими перерывами три дня! Два дня Константин собирал корпуса шкафов и развешивал их по месту, очень точно подгоняя их друг другу. При этом у него была лишь картинка кухни и 36 коробок. Ни тебе схем сборки ни тебе пакетиков с разложенной фурнитурой и крепежом. Если честно, я был в шоке! Причем у некоторых ящиков сборка отличалась от других, присутствовал скрытый монтаж чтобы не портить внешний вид видимых торцов кухни. В третий день Константин навешивал фасады и устанавливал добор до потолка. И эта кропотливая работа была сделана идеально. Сейчас на фабрике не делают разметку для петель, чтобы заказчик мог на месте поменять сторону открывания, и не осталось лишних отверстий. Поэтому сборщику приходиться на месте производить много манипуляций, чтобы точно навесить фасады и вставить ящики. Хорошо, что хотя бы выбраны чашки под петли на фасадах, а не по месту сверлить! В конце работы Константин пропылесосил все ящики, полки и пол своим пылесосом. За дополнительные услуги (установка посудомойки и еще какую-то мелочь, заплатили Константину лично 1300 р всего). И вот мы почти на финише! Осталась столешница. Но с этим тоже возникла небольшая заминка. Замерщики приезжают на замер только в первой половине дня, а наши отгулы на работе закончились. Поэтому пришлось ждать неделю и в субботу в назначенное время в 7.30 утра! замерщик приехал и очень быстро, а главное, как потом выяснилось позже, очень точно замерил кухню и сделал шаблон. Мы выбрали кромку столешницы из предложенных вариантов и попросили еще добавить один бордюр. За это мы доплатили 1800 р, перевели деньги в «Кухни Лебеди». На изготовление столешницы и установку по договору отводится 14 дней после замера. Тут все четко! В пятницу, 10 февраля, после обеда нам привезли столешницу с вклеенной мойкой и вырезом под варочную панель. Примерно за час её установили и приклеили бордюры. А во вторник вечером приехал Дмитрий, менеджер по сборке, и мы подписали акт приема кухни. Наша эпопея с ремонтом кухни перешла в стадию мелких доделок. Но об этом не буду. В итоге за 305 000 р (не считая мелких доплат), из них только на столешницу ушло почти 80 000 р, и 3 месяца переживаний и ожиданий, мы получили очень симпатичную и качественную кухню (гарантия 2 года на мебель и год на столешницу), и с удовольствием начали её обживать. Мы очень довольны нашей новой кухней. Все корпуса, дверцы, ящики установлены очень точно. Открываются и закрываются хорошо, ничто нигде не трет и не мешает. Во всей этой истории с ремонтом единственное, что нас расстраивало - это отсутствие обратной связи, и то что мы долгое время пребывали в неведение о статусе производства. Было бы очень хорошо, чтобы связь с клиентом была лучше налажена и заказчику не приходилось бы самому обзванивать все инстанции чтобы получить информацию. Ведь есть чат с менеджером в мессенджерах, и даже короткие сообщения о статусе производства, пусть даже и как у нас об отсутствии комплектующих, позволили бы сохранить нервные клетки и спокойную семейную жизнь.
Das Art
February 2023 •
5
Очень довольны картиной! В среду вечером оформили заказ, через 30мин перезвонили уточнили заказ. Согласовали дату и время доставки! Были готовы привезти картину уже в выходные, но пришлось перенести на понедельник. В ватсапе менеджер фиксирует все изменения в состоянии заказа! Быстро реагирует на вопросы! Постоянно на связи! Картину привез курьер, картина хорошо упакованная! Оплата переводом после получения! Рекомендуем! Будем сами еще заказывать!
YouTool
March 2022 •
3
Сдал в этот сервис перфоратор Hitachi. Позвонил уточнил условия и ремонтируют ли они инструменты этой фирмы! Все меня устроило, решил сдать в ремонт. На этом этапе все было хорошо, а дальше начался неготив. Приема находится в каком-то гараже в промзоне (ул. Смирновская), приёмщик минут 30 пытался завести заказ в компьютер, при этом говорил что такую поломку он устранит за 15 минут! Ладно, бывает, не все в полной мере владеют компьютером! Через 2 дня после проведения диагностики перезвонили, сказали что нужно заказывать деталь стоимостью чуть более 3000 рублей! Деньги отправил и стал ждать! Ждал долго-месяц!!! Периодически звонил спрашивал как там мой заказ! После месяца ожидания деталь наконец то приехала! И еще подождав две недели я забрал свой «отремонтированный» перфоратор! Проверить на месте не удалось! Всматриваться я тоже не стал! А зря!!! Дома стал проверять. Перфоратор весь в смазке, взять в руки не возможно ( до этого использовался исключительно в домашнем хозяйстве и был чистый), шайба переключения режимов, видимо, была выковыряна гвоздодёром и забита на место молотком!! Переключить режимы невозможно!! Ремонтник, я так понимаю, не знал как её снять и применил силу!! В итоге остался один режим из трех!!! Короче я не советую это сервис. Может не повести и вам вернут инструмент в плачевном состоянии! (Номер заказа А669, это что бы не быть голословным)
Sberbank
November 2021 •
5
Большое отделение, просторное. Много клиентских окон. Не очень удобно на машине подъезжать, хотя есть парковка, но она всегда битком. От метро минут 5 пешком.
Gorod
November 2021 •
5
Нормальный ТЦ, с подземной парковкой. Хороший набор магазинов. Много магазинов для ремонта, помимо Леруа. Есть также мебельный этаж. Не большой фуд-корд. Есть детский развлекательный центр и кинотеатр. А также каток.