Татьяна Н.
3
0
subscribers
1
subscription
102.6K
views
Отвратительнейший сервис, в 2020 году в связи с пандемией круиз на теплоходе "Александр Невский" не состоялся, было написано заявление о возврате денег за тур. Деньги за тур и неустойка возвращены не были, в итоге согласились на тур в 2021г. Однако, с нас потребовали доплату в связи с повышением цен. В соответствии с Постановлением Правительства никаких доплат не должно быть, туроператор обязан предоставить равнозначный туристический продукт. Было обращение в Инфофлот за разъяснением ситуации, в итоге полный игнор.
