Moscvetok
February 2024 •
2
Save
15.02.2024. в 18-30 купил букет .7 минут до дому и в вазу. К моему огорчению , утром букет уже мало походил на букет. Написал в Мосцветок. ответ : К сожалению, когда букет покидает магазин, мы уже никак не можем отвечать за его транспортировку. Я еще раз написал : Что такой ответ меня не устраивает. Не первый раз делаю у Вас покупки ,но иногда сталкиваюсь с неприятными сюрпризами(то чётное колл-во упакуют, то вот цветы прожили с 19-00 до 08-00 утра. Понимаю Вас , что брать на себя ответственность ,не зная, как клиент обращался с букетом, это понятно. Но уж поверьте , покупая цветы , я знал, как надо их донести и как поставить их в воду чтобы утром они принесли положительные эмоции. Меня не удовлетворил Ваш ответ . Ведь , За : вечером купил-утром уже можно выкинуть, не в моих правилах. На данный момент ,решение это проблемы не было завершено и повторю свой вопрос. Что делают в таких случаях в Вашей компании ? И как расценивать эту покупку? Денежные средства , Вы получили. Но я получил цветы которые не пережили ночь. с 17.02 ответа не поступило. Итог .Компания Мосцветок идёт по пути : потеря одного клиента - не беда. Жду комментарий тогда здесь от компании раз на почту не могут ответить.