Danila-Master
August 2023 •
5
В 2022 году мы начали работу по изготовлению семейного памятника родителям. Однако в Иркутске, где мы живем, найти памятник, который бы соответствовал нашим требованиям, мы не смогли. В интернете попалась реклама фирмы «Данила мастер». На сайте заполнила данные. Вскоре перезвонила менеджер Козлова Наталья. Уточнив необходимую информацию, стали обдумывать их предложение. Смущало то, что в Иркутске нет представительства фирмы, на сайте имелись отрицательные отзывы и вообще было не совсем понятно, как можно закащать памятник on-line. При следующем телефонном разговоре, выслушав наши опасения, Наталья все-таки смогла убедить нас в том, что фирма имеет немалый опыт работы и изготавливает и отправляет памятники по всей России. В итоге договор был заключён и дальнейшая наша работа строилась в соответствии с договором. Большие опасения лично у меня вызывало качество изготовления портретов ( так как имели негативный опыт в Иркутске), потому что узнаваемый портрет-это 90 % успеха. 3 раза по нашей просьбе вносились изменения в ретушь. Наталья терпеливо разъясняла нам где можно согласться с нашими правками, а где нельзя, потому что это приведет к ухудшению качества портрета. В итоге все получилось хорошо. В установленные сроки памятник доставили из Ярославля в Иркутск и он уже установлен. Хочу еще раз выразить благодарность Наталье Козловой за ее терпение, за грамотные разъяснения, за то, что всегда была на связи. Мы не пожалели, что оформили заказ в Даниле-мастер.