Иван И.
И
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.7K
views
Котлован без видимых изменений уже пол года, думаю что это очередной долгострой как минимум, а то и лохотрон вовсе.
Три раза пытался подать заявление на смену сим-пользователя, в службе поддержки говорят что заявление должны принять в любом случае, однако в салоне вежливо посылают, указывая на тот факт, что у них там как-то криво база работает, в общем с 1-5 числа каждого месяца к ним можно даже и не подходить с подобными запросами.
В итоге на четвертый раз заявление приняли, менеджер салона сообщил, что данная процедура происходит со сменой сим карты сроком ровно в 1 месяц.
Ровно через месяц пришло сообщение о смене пользователя, но по факту пользователь остался старый, в службе поддержки по телефону и в чате мне сообщили что я оставлял заявление на смену карты, о замене сим-пользователя и речи не шло.
Обратившись в салон в пятый раз, менеджер сообщил, что оказывается у них там как-то криво были внесены данные паспортные, и из-за этого смена и не произошла и нужно ещё подождать дней 3-5-10, но при этом ещё раз подтвердил факт подачи заявления на смену пользователя.
Вот такая контора, открывают счета (МТС деньги) у них наверно только психи, как интересно они потом украденные сотрудниками деньги искать будут? скажут наверно, что вы их не вносили. :)