Обращаемся, потому, что альтернативы все равно нет, куда еще обращаться? Да, обслужили вроде нормально, да, выдали карту. Навязывали страховку от мошенников)).. Попытались с помощью и в присутствии менеджера банка открыть личный кабинет и онлайн-банк в телефоне. С первой же попытки ввести пароль личный кабинет был заблокирован. Менеджер причины не знает, говорит -звоните на номер 900, на котором робот пытается у тебя выяснить причину звонка. Бред какой-то! Уже дома дозвонились, и что?.. Говорят - личный кабинет заблокирован , обратитесь в банк и напишите заявление на разблокировку. Я говорю - мы были в банке в момент блокировки, почему нам сразу же не предложили это сделать? Ответ - я не могу отвечать за действия вашего менеджера. Вот и придется пожилого человека с больной ногой тащить опять в банк и все благодаря некомпетентности или злого умысла менеджера банка! И еще вопрос: почему убрали по всему городу все банкоматы!?? Остались только в здании Сбербанка. Что это?!!
Krayinvestbank
May 2020 •
5
Быстрое обслуживание. приветливые и компетентные сотрудники)