Получала загранпаспорт нового образца. Сами сотрудники создают очередь. Сдать документы все через госуслуги, назначается на время. То выдача паспорта в любое рабочее время. Через онлайн так же записать на время и дату невозможно. Людям приходятся отстаивать 2/3 часовые очереди, чтоб получить. Работает 1 человек на выдачу и на сдачу документов. Женщина очень медленно работает… условия для ожидания просто адские. Все это можно избежать, если через госуслуги могли бы записываться на определённое время и дату.
Andron
November 2022 •
1
Достаточно часто останавливалась в этой гостинице. То что стена из картона, слышно все и даже то что не нужно- это беда многих гостиниц такого уровня. Но беда с сантехникой. И тетки на ресепшене сыграли свою роль.тетки это отдельная тема… мастер класса они явно у советских кассирш прошли
Winterfell Kursky Station
November 2022 •
3
Я не первый раз останавливаюсь здесь. Единственное что меня удивляет администраторы. Заезд с 14.00 я подошла к 12.00 дождь, жутко неприятная погода. Администратор пытался меня выгнать на улицу. Заселение в 14.00 и не раньше. Хотя у меня бронь на 7 дней в этой гостинице. Номер свободный. Ключ выдали. Типа если я хочу раньше засалиться за 2 часа, то должна заплатить 50%. Клиентоориентированность, нет, мы не слышали))!!