Kerasfera
March 2022 •
1
02.03.2022 через интернет-магазин был сделан заказ на покупку мозаики. Заказ был принят, присвоен номер. На сайте магазина каких-либо объявлений о том, что интернет-магазин не принимает или не обрабатывает заказы не было. Напротив, было указано, что заказ, сделанный вечеро, обрабатывается не позднее следующего дня. Поскольку никакой информации по обработке заказа мне не поступило, 04.03.2022 через электронную почту я попросила сообщить о движении по нему. Ответа мне не поступило, однако 05.03.2022 пришла информация об отмене заказа, без объяснения причин. В ходе телефонного разговора с сотрудником магазина мне сообщили, что интернет-заказы не обрабатывались, поскольку цены на сайте не соответствуют реальным. То есть руководство магазина приняло решение о проведении переоценки и решило кинуть клиентов, воспользовавшихся услугой покупки через интернет-магазин. Отличный сервис и забота о клиентах в действии
Gruzovichkof
August 2021 •
1
24 августа заказала машину к 18 часам 26 августа переезд с грузчиками по Советску. Стоимость озвучили в 3500 за 2 часа. В назначенный день в 15 часов мне позвонили и сказали, что машин в Советске нет, а машина из Калининграда стоит 10 000. На мое возмущение ответили, что меня заранее предупредили. В общем, и сама услугами этой организации, конечно, больше не воспользуюсь, и никому не посоветую
Tabasko
July 2021 •
1
Отвратительное отношение к клиентам, заказавшим еду с доставкой! В 11 часов дня сделала заказ с доставкой к 15 часам через Яндекс.Еда. Ко времени заказ не доставили. А оператор Яндекс.Еда сообщила, что в ресторане отказались сообщить время, через которое заказ будет готов