Paradyz.ru
July 2020 •
1
полное отсутствие клиентоориентированности! заказали плитку через интернет-магазин, естественно опираясь на фото,представленные на сайте. При получении заказа обнаружили, что декор не соответствует изображению на сайте. Консультант при звонке сослался на цветопередачу, хотя он и делал дизайн-проект, где не было оговорено столь явное различие ( при заказе синего привезли ржавый). В возврате плитки нам было отказано. На сайте производителя мы выяснили что картинка с инет-магазина относится к другой коллекции. фото с двух коллекций полностью перепутаны. Сообщили об ошибке продавцу, менеджер признал несоответствие, пообещал в ускоренном темпе заказать нужную нам коллекцию с большой скидкой. Спустя 3 недели с нами на связь так никто и не вышел, к слову, на сайте так ничего и не исправили!!! А это значит, что не мы последние. Будьте аккуратны с заказами, потраченные зря деньги,время,и настроение, испорченный ремонт.