Здравствуйте!
1 звезда исключительно из-за работы кассира Шушлаковой Юлии Юрьевны, которая ведет себе очень по хамски с клиентами и не готова оказывать содействия при проблемах.
У меня не было собой карты, так как я всегда без проблем оплачиваю все покупки QR-кодом. В этой ситуации оплата не проходила. Мне пришлось стоять и пропускать людей, думать как решить ситуацию, потому что ответ администраторов и кассира: мы не знаем что делать, это ваши проблемы.
Спасибо девушке которая все это видела и слышала и предложила сделать ей перевод и оплатить с помощью своей карты, так бы я даже не знаю до чего дошла бы эта проблема.
Очень некрасиво и грубо, пожалуйста дайте указания сотрудникам на случай такой проблемы у других клиентов.
Rosa-Maria
December 2024 •
1
Ну что ж, я конечно не получу скидку в -40% на все меню за хороший отзыв, и 300₽ тоже, как предлагает данный отель, но моральное удовлетворение точно!
Начнем с того что мы бронировали совсем другую квартиру, но нас, как и многих отправили в СНТ, мы поехали так как затратили много времени на поиск квартиры. С виду усадьба очень симпатичная, и вроде бы номера на первый взгляд нормальные (хотя отдельный домик - люкс, явно не люкс, и даже эконом выглядят получше).
В номерах душно, кровати, диваны и всё на чем можно сидеть/лежать - скрипит, после уборки была вонь. После заселения (которое мы ждали минут 30-40), к нам бед приглашения зашел мастер чинить душ, ждали пока он уйдет чтобы наконец что отдохнуть.
В номерах нет тапок, пасты, халатов, и очень сомнительные многоразовые и грязные баночки с непонятными составами, что в них налито - непонятно. Телевизор еле работает.
Сервис на 2/5, работают только на тех кто прилетел и нужно всей семьей где то остановится на 1 ночь.
Больше сюда не вернемся.
Zoozavr
September 2024 •
1
Любимый магазин, в который ходила с удовольствием почти каждый день (да, я все трачу на своих животных), стал местом куда без лишней необходимости не захожу.
Сменился персонал, теперь очень некомпетентный, грубый, выглядят неприятно. Могут сидеть и есть в подсобке и жуя подойти к тебе и не сказать ни слова, в товарах не разбираются, приходится помогать им и залезать в интернет, так ладно бы все сопровождалось милой улыбкой и неловкостью за свой непрофессионализм, так нет, смотрят с неприязнью. Очень недовольны когда их отвлекаешь от курения, могут даже не сразу пройти за мной в магазин.
В магазине постоянный бардак и все разложено не аккуратно, стало не удобно брать или искать товар.
Наймите пожалуйста хороших сотрудников, потому что посёлок у нас маленький, и многие не довольны и вернулись к привычным магазинам до вас, потому что когда продавец тебе отвечает на вопрос о препарате: я пока не шарю (цитата), нуууу задумываешься.