Обратившись в энергосбытовую компанию, была удивлена подачей документов, а именно: заполнила заявление, в которое внесла данные для компании и всё! Никаких копий документов! А, действительно, зачем раздувать архив.
При ожидании своей очереди по вызову на табло пришлось обратиться на ресепшен где мне ответили: " Регламент ожидания 15 минут, а Вы ждете 18 минут". У меня вопрос сотруднику - Вы сами поняли, что сказали?