Veterinary center Kovcheg
September 2022 •
5
Хочу выразить благодарность терапевту Митченкову Михаилу Михайловичу и врачу УЗИ Куптиль Дарье Андреевне. Обратились в Ковчег с йорком с проблемами ЖКТ. Лечение, назначенное в другой клинике результатов не дало. Михаил Михайлович сразу отправил на УЗИ брюшной полости (не "запишитесь, сделайте УЗИ и приходите на прием в следующий раз", а сразу(!)) внимательно изучил анализы и назначения другой клиники. Отменил назначения, подробно объяснив почему не нужны назначенные препараты. Сделал новое назначение, опять таки ПОДРОБНО объяснив, для чего и как действует препарат. Терпеливо и подробно ответил на все вопросы. Врач УЗИ Куптиль Д.А. при проведении исследования не молчала, как большинство врчей этой специальности ("вам все озвучит лечащий врач"), а говорила, что она видит по каждому исследуемому органу. Назначенное лечение сразу дало положительную динамику. Также, через неделю был звонок из клиники, спрашивали о самочувствии собаки, напомнили, что если есть вопросы к лечащему врачу, можно позвонить в колл-центр и задать вопросы, ему передадут и он ответит на них, что очень удобно. В общем, мы теперь постоянные клиенты Ковчега. Да, девушки администраторы - выше всех похвал, компетентны, доброжелательны, внимательны.