Хожу на йогу 2 раза в неделю почти три месяца. Очень нравится преподаватель Наталья, спокойная, внимательная. Успокаивающая атмосфера на занятиях, для меня как тревожного человека это огромный плюс, поэтому каждый раз с удовольствием иду на тренировку. Радует также определенный лимит на количество людей в зале, поскольку в предыдущих местах этого не было и заниматься танцами (раньше ходила на стрип-пластику) в маленьком помещении в количестве 18 человек такое себе удовольствие. На занятиях хорошая и равномерная нагрузка, после нет нестерпимой боли в мышцах, как это было после занятий в других 2-х школах. Прогресс уже заметен: улучшилась растяжка, сила рук, перестала болеть спина. Улучшилось общее самочувствие. Однозначно советую эту школу!
Планета здоровья
March 2023 •
3
Периодически заказываю в эту аптеку рецептурные препараты с вывозом день в день, поскольку это единственное удобное для меня место, где лекарства оказываются в наличии. Удобный график, поздно после работы заезжаю и забираю заказы.
Несколько раз попадала на женщину среднего возраста со светлыми волосами, к сожалению, не помню как зовут. Я достаточно приветливый покупатель, всегда здороваюсь и говорю "спасибо", но правила этикета, видимо, этого фармацевта не особо касаются. Сама по себе женщина неприятная, то поздоровается, то проигнорирует. Клиента обслуживает "на отвали", резко общается с покупателями. Сегодня по ошибке сделала заказ в другое место, но забирать приехала именно сюда. В очередной раз мое "Здравствуйте" было проигнорировано, фармацевт сразу попросила назвать номер заказа и ушла его пробивать. Оказалось, что его нет в базе. Далее беседу мы продолжили на расстоянии: она - у кассы, я - у выхода. К слову, разговаривать приходится через приоткрытое окошко, которое находится в нескольких метрах от кассы. Как людям слышать друг друга на таком расстоянии?
Фармацевт спросила, что было в заказе, я ответила, на что далее последовало что-то неразборчивое. Я сказала, что не совсем расслышала, что она сказала, на что мне, явно в психе, в хамоватой манере и закатив глаза фармацевт посоветовала снять шапку.
И это вместо того, чтобы подойти и вежливо попросить показать адрес, на который был сделан заказ. Полное отсутствие эмпатии и клиентоориентированности. Очень не хочется приходить в место, где тебе не рады и обслуживают так, словно делают одолжение.
Убедительная просьба, проведите беседу с сотрудником, объясните ей, что в таком ключе общаться с клиентом недопустимо, даже если он дурак!