Пишу отзыв как для руководства этого комплекса, так и для будущих плсетителей.
Сначала о плюсах:
1. Очень стильно
2. Огромная территория
3. Дом в лесу это очень круто
4. Арендовали Barrel - большой, уютный, теплый, классный камин, на потолке окна, просыпаешься и видишь сосны на фоне голублго неба, супер круто.
5. Качественные, разнообразные завтраки.
Минусы:
1. Сервис на въезде - охрана грубая, не внимательная, доброжелательноть/гостеприимность - нет не слышали.
2. Сервис на ресепшене - отсутствует, персонал не понимает, как нужно принимать гостей, каменные лица, лояльность на нуле, пока не начинаешь возмущаться.
3. На последок, за нами к домику прислали повозку трехколесную, на которой сено возят, предложили отвезти нас к рксепшену и на парковку, ну мы себя не чувствуем баранами или курами, поэтому отправили только багаж, попросили подождать нас у машины, но багаж сложили на землю и оставили без присмотра.
4. Наш домик был пошарпан внутри, в полу торчали мелкие гвоздики которые цепляли носки и немного царапали ступни, так чио обязательно одевайте тапочки.
Итог - место очень крутое, интересное, если не взаимодействовать с персоналом, то впечатления 10 из 10!
Персоналу 6 из10.
Странное обслуживание было, нас пытались разместить три разных сотрудника в полупустом кафе
Но все вкусно, хотя к сладкому десерту нам посоветовали сладкий фруктовый чай :)
Отель в целом свежий, хорошая ванная комната, есть спа и небольшой бассейн, но есть для меня серьезные минусы:
-Заявленная в Яндекс Путешествиях площадь 27м2 в Делюксе не соответствует действительности, максимум 22 м2 или нам дали не Делюкс.
- Матрас был не оченл удобный, для цены в 16 700 за ночь, даже плохой матрас,
- Дешевое не очень комфортное постельное белье,
- Не удобные подушки, набитые синтетикой, от чего на них жарко спать,
-Полы подогреваются от отопления, поэтому в комнате духота, окна не открываются, приходилось открывать балконную дверь, режима проветривания у нее нет, поэтому постоянно приходидлсь открывать и закрывать, а ночью или спи в духоте или продует, как в моем случае.
- Окна выходят на солнечную сторону с утра, в связи с этим сразу жара в комнате, хотя стлимость атермальной пленки сейчас не высокая и достаточно заклеить стекло и сразу станет кула комфортнее жильцам.
Отзывы соответствуют, сотрудники вежливые, приветливые, но еда полное говорит!
В солянка только и плавает чтото похожее на капусту и огурцы, на этом все, плов ужасный, с сухим мясом и рисом.
Ну хоть чай гринфилд, спасибо и на этом.