Brooklyn
December 2021 •
1
Хочу рассказать вам свою историю знакомства с фото студией. Решили сделать семейную новогоднюю съемку, выбрали заранее зал, забронировали на час, внесли предоплату. За день до съемки заболело горло, решила подстраховаться и пошла в больницу. Сделали экспресс тест, диагноз - ковид. Как порядочный человек решила перенести съемку(чувствую себя хорошо, симптомов никаких нет). И тут начались проблемы) Дозвонится до администратора нереально, только переписка. В итоге сказали, что если это время смогут продать другому, то предоплату вернут, хотя мне не нужно было возвращать, нужно было просто перенести время на три недели вперед. На сайте увидела, что появилось два окошка(там бронь по 30мин), как раз на мое время. Залезла посмотреть на следующий день, одно окошко было занято. Обрадовалась до безумия! Оказалось, зря. Когда обратились к администратору, она сказала, что зал никто не арендовал, а на сайте просто сбой, деньги не вернем. Очень обидно и неприятно! Хочется обратиться к администраторам и владельцам данной студии: "Надеюсь мои 750р сделали вашу прибыль. Желаю вам никогда не попасть в такую ситуацию. Здоровья вам и вашим близким!"