Рина23
3
0
subscribers
0
subscriptions
9K
views
К врачам претензий нет , давно хожу в клинику . А из за администраторов не хочется туда более идти.
Сегодня 5.04 , я позвонила и из хороших побуждений предупредила что могу задержаться на 15 минут , обстоятельства не зависят от меня , обычно я не опаздывала .
В ответ на предупреждение я получила ответ в предъявительном тоне что это хамство с вашей стороны и не уважение к доктору, что в шоке была ничего не сказать , меня начали отчитывать что из за меня все расписание слетает , я заплакала и спросила можно ли перенести в ответ кинули трубку .
Я пришла и на 10 минут опоздала , передо мной не извинились и продолжили дальше во всем чем можно обвинять , что настроение испорчено ничего не сказать . извинений я не получила, . Уровень сервисного диалога как в бесплатной деревенской больнице не допустим в клинике в центре города с достойными врачами, вы теряете клиентов которые ходили годами и их семьи , так же и знакомым многим рекомендовала и они приходили . Я спокойный человек и не люблю скандалы и такое поведение персонала меня ввело в шок и довело до слез, так как я ответственный и совестливый человек , ФИО данная женщина отказалась называть , что странно.
Недавно познакомилась с профессионалом и мастером своего дела Екатериной Паньковой , я поделилась своей историей неудачного лечения ногтя сроком 2 года , и мне было назначено лечение , и рентген что бы исключить хрящевой нарост , так как палец у меня растёт вверх и ложе не прирастает ,своим профессионализмом Екатерине удалось развеять мои страхи , и сейчас я на пути к красивым ногтям и новым открытым босоножками , за короткое время лечения результат радует )