Отвратительный банк! Писала жалобы и все бесмыссленно, отписки приходят. В 17 году перевела сюда деньги по страхованию вкладов после разорения своего банка. За перевод списали с меня 5 тыс.! Сотрудники некомпетентные! Чтобы расторгнуть валютный договор в 20 году весной, сотрудник мужчина звонил 100 раз кому-то, спрашивал, как и что делать. В результате это длилось несколько часов!! дело было в Куркино, отделение закрыли. С этим сотрудником-неучем встретилась в другом отделении этого банка! На Юбилейном проспекте 51, Химки. Такая же вопиющая некомпетентность! И наглость. Сейчас хочу заказать деньги, расторгнуть договор, звоню, попадаю на какие-то колл-центры... Они сразу называют меня по имени-отчеству... Знают обо мне все..., адрес, кол-во денег! Меня это просто пугает! Мне каждый день звонят аферисты, якобы из банков, обращаются по имени.Прошу соединить с банком напрямую без посредников! Нельзя! Для этого я должна назвать фамилию сотрудника или цифры его... Бред какой-то! А сами свою фамилию не называют, шифруются... Получается всем этим Никитам (01730), Викам я рассказываю всю приватную информацию- где, сколько, по какому адресу и во сколько я снимаю деньги... Кто эти люди? И почему они должны знать об этом? А моя безопасность? Я хочу дело иметь только со своим конкретным отделением, а не со всей страной!