Никита Никонов
7
0
subscribers
0
subscriptions
64.4K
views
Пришел поменять владельца сим-карты со своей бабушкой, т.к. сказали что это возможно сделать только в салоне. Пару лет назад мы также приходили, но нам отказали из-за технического сбоя. Сегодня произошло тоже самое - отказали из за технического сбоя, он у них видимо перманентный. Так же сотрудница поделилась, что такое происходит у них очень часто, и такие сбои могут затянутся на несколько дней и никто не может решить эту проблему. Предложил оставить им свой номер, что бы они связались со мной как только система заработает, все-таки у меня нет возможности привозить бабушку каждый день в Москву, мониторя работу их системы. Мне отказали, сославшись на высокую проходимость точки и отсутствие времени на это. Я давно не встречал настолько плохого сервиса. Каждый день по 3 звонка и 5 смс от МТС, говорят подтвердить данные, но без смены владельца сим-карты сделать я этого не могу, номер зарегестрирован на бабушку, а они даже не могут оповестить клиента о том, когда система в салоне заработает. К-клиентоориентированность)
Работаю недалеко, три раза заходил сюда
В первый раз была пережаренная картошка которая воняла сгоревшим маслом
Во второй раз я ждал заказ 40 минут (без преувеличения, я потратил весь свой перерыв на работе просто что бы получить заказ)
В третий раз, сегодня, мне дали вот это (фото)
Кто у вас надкусывает твистеры...?
Константин клеил стекло, все супер, посоветовал определенного производителя, считаю что компетентный человек и знает продукт который представлен в ассортименте торговой точки, спасибо ему за это!
Это могло бы стоить сильно дороже
Заказывал сет из курицы и салат, вышло 600р, при том порции достаточно большие и вкусные
Буду ходить ещё :)
Просто сухие факты:
1) когда мы с девушкой бронировали отель ( бронирование происходило аж за пол года, так уж получилось) мы просили дать нам любую комнату, кроме красной, потому что он очень давит и мазолит глаза. Угадайте, в каком номере мы жили... Да, именно в красном, на что нам по ватсапу ответили что они все проверили, и там же НЕ КРАСНЫЙ ДИВАН( он был фиолетовым, вся остальная прикроватная мебель была красная, цифра на двери номера так же красная, что, кажется, прямое обозначение цвета комнаты.
2) буквально через несколько минут, захотев сходить в уборную я обнаружил что туалетной бумаги нет . Пишу менеджеру в ватсап об этом.
Через 10 минут мне отвечают, говорят что сотрудница клининга сейчас принесет.
Всего 40 минут ожидания ..... И нам принесли..1 рулончик. 40 минут терпеть, простите, потому что у них там нет туалетной бумаги
Ни в номерах, ни у сотрудниц клининга.
3) Система умного дома просто впечатляет, можно выключить и включить лампочку в коридоре. Кстати, одна из лампочек над кроватью перегорела на 2 день. Очень smart.
4) номер весь поцарапаный. Я не знаю что тут происходило и почему с этим ничего не делают. Там даже экран телевизора в царапинах, не говоря о мебели и стенах.
5)сан узел нормальный, но вода в ванной настраивается ужасно, то кипяток, то лёд, крути ручки как хочешь кароче
6)в номере грязный пол. По углам видно небольшие клочки пыли.
7) заявленной звукоизоляции нет. Прям совсем. Слышно будет все и всех.
8) журнального столика в нашем номере не было. Приходилось есть в номере просто над полом.
9) помимо жутко скрепящей выдвижной кровати в номере было кресло, на внешний вид настолько старое, что, кажется, ему уже пора на покой. Но его аккуратно прикрыли какой то простыней, видимо что бы скрыть это..
Кароче говоря, не тратьте время и деньги (я понимаю что это очень дёшево, но лучше немного доплатить и взять для жилья что то получше)