Eurospar
March 2024 •
1
Доставка от спар - такое себе. Проще прийти в магазин и по факту все купить. Оформляли доставку заранее, на определенное время не просто так. Допускаем большую загруженность и занятость, но курьера все нет и нет. Чат поддержки не отвечает, а пока ждёшь очередь на горячей линии уже можно было сходить и все купить. Вопрос в другом - товар оплачен, а его нет. Наконец-то дозвонившись оказывается, что они не знают, кто сегодня курьер и его данных нет. На вопрос, когда будет доставка и будет ли она вообще разводят руками. Вопрос пытаемся решить самовывозом, уточняю все ли у нас собрано, ответ - да. А по факту в магазине оказывается, что лежит часть заказа, а второй половины нет. В чате мне написали, что часа на доставку в определенный интервал, который был выделен недостаточно, и нужно ждать еще час. Потом оказывется, что пицца у них есть. Одна путаница и обман. Сервис ужасный, понятно, что предпраздничный день, суета и так далее, но элеметарно предупредить? Вывод - никто ничего не знает и никому ничего не надо. Время потеряно. Пока сам не напишешь никто ничего делать не будет. Так подводить людей нельзя!! Спасибо за «оперативность».