Маркс
August 2023 •
1
09 августа 2023 года была в этом заведении, спросила у женщины на раздаче о блюде: куриное филе это или нет, на что услышала хамство в ответ и увидела психически неуравновешенную реакцию: она психанула и швырнула щипцы на прилавок. Обедать после такого поведения расхотелось и настроение испорчено. Зачем работать в сфере обслуживания, если ненавидишь людей?! Больше сюда не приду.
Bank Otkritie
May 2023 •
1
Заранее записалась через сайт на прием для консультации по ипотеке на 19:00, пришла в 18:38 талон Х003, взяла талон и согласилась на прием в порядке живой очереди, в зале сидели 2 сотрудника и общались с клиентами, я расположилась напротив одного из сотрудников, потом пришел еще сотрудник, приходили новые клиенты и их принимали, я продолжала ждать своего вызова, в итоге время 19:11, я обратилась к девушке с короткой стрижкой и светлыми волосами (она сидела в телефоне) и недовольно спросила какой у меня вопрос, я объяснила ей, что была записана на 19, но меня не вызывают, на что мне был ответ «такого не может быть», спросила во сколько у меня был талон, я показала талон, там время 18:39, на что услышала ту же фразу, на мое предложение проверить список талонов, получила недовольный ответ «девушка, ну у меня талонов нет, проходите». Я не захотела общаться с человеком, не расположенным к общению, и делающий из меня идиотку, сказала, что не хочу с ней общаться, на что получила ответ «ваш выбор». Считаю некорректным такое поведение сотрудника банка, при том, что на сайте запись позиционируется как услуга с приоритетным обслуживанием. Дошла до другого отделения, в котором меня приняли и ответили на все вопросы.