Сломался лифт. Позвонил по номеру, указанному на табличке у лифта: «Обслуживает «Мослифт», (8 (495) 365-13-50).
Там спросили адрес, приняли заявку, обещали быстро прислать мастера.
Через полчаса перезваниваю. Та же самая девушка отвечает:
«Ваш адрес Мослифт не обслуживает. Мастера я не вызывала. Звоните сами в «Первую лифтовую компанию», вроде они вас обслуживают» (на самом деле и это оказалось не так!)
На мой вопрос: «А если я бы я вам сейчас не перезвонил бы, так и ждал бы вашего мастера вечно? Вы же приняли заявку!» - бросили трубку.
Разговор был сегодня, 16.03.2025, в 11-24.
Просьба считать это сообщение моей формальной претензией к компании «Мослифт».
Жду ответа и извинений!
Очень просторно и светло.
Минусы:
администрация зарабатывает деньги на доп. услугах в ущерб клиентам:
Часто заняты одна-две дорожки в бассейне, из всего трёх.
Единственный теннисный стол используют для персональных тренировок.
На многократные просьбы клиентов временно ставить второй (имеющийся в наличии) в одном из многочисленных пустующих залов для групповых тренировок - не реагмруют.