Топ
Были в компании с девушкой. Как всегда, девушки сами не знают чего хотят, но бариста вышла из ситуации, предложив свои варианты из творчества. Были оба в восторге :) большое спасибо за душевную работу!
Shveymash
August 2022 •
1
23 авг. 22г. пришли в эту фирму с целью покупки промышленной швейной машинки. Поднялись на 4й этаж для беседы с менеджерами и в поиске консультации по подбору нужной вещи. Но не то что консультации, общение в принципе с менеджерами выстроить не удалось. Запрос был довольно четкий: нужна износостойкая машина, пригодная для работы в домашних условиях, для пошива тяжёлых и средних тканей. Ответ менеджера был прост: идите на первый этаж, в демонстрационный зал. Там нас встретил механик...человек, который консультировать по вопросу априори не может, хоть и самый отзывчивый из этой братии. Он же нам сказал идти за консультацией к менеджерам))0
Не растерялись, поднялись опять к ним. Подходим к одному менеджеру, женщине с просьбой помочь. Ответ такой:"извините, у меня сейчас много дел, обратитесь к другому менеджеру". Обращаемся к другому менеджеру, мужчине с прической типа ирокеза - ответ такой же :D в итоге нас отправили к тому же мужчине в очках ,который особо нас слушать не стал и отправил в демонстрационный зал. Ну наконец то вышло подобие конструктивной беседы! Однако, как оказалось, тех машин, которые нам бы подошли, у них нет. Хотя беседовал тот мужчина не отвлекаясь от монитора компьютера и занимаясь своими делами.
Выводы такие. Остались очень неприятные впечатления от поездки в эту контору. Понятно, что может их работа ориентирована на промышленные заказы, а не розницу, но было очень неприятно. Привезти 80 тысяч что бы потратить их на нужную вещь, проехать пол Москвы и получить такое отношение - не буду повторяться. Правильно писали клиенты в отзывах в других сайтов "что клиенты этим людям явно не нужны". У меня всё.