Пришла данный офис с просьбой закрыть договор на услуги связи. Вроде бы все просто, на что консультант начал мне говорить что у них это сделать не возможно. Скачивайте приложение и ищите там как это сделать. Мои просьбы закрыть договор у них, были игнорированы.
Пришлось это делать самостоятельно, часовые переписки с чат-ботом для выяснения номера договора, заполнение и отправка заявления, результат пока не известен. Думаю сделать в офисе было бы быстрее.
В итоге на сайте мегафона написано что в любом отделении это должны сделать без проблем.