Пришел подать документы чтоб изменили сто для замены лобового стекла, принимать документ от их же компании бланк отказались пришлось отправлять по почте россии , и это имея полис каско VIP клиент , будьте готовы побегать имея каско от ресо номер полиса SYS2349966281
, сотрудники не хотят исполнять свои обязанности и выводят на эмоции, и даже отказались прочитать документ
Gazprom mezhraygaz
February 2022 •
1
Добрый день, обращаюсь с жалобой на контролера Иса**** Ни** Петро** которая находится, в офисе г Санкт- Петербург Ленинский пр-т д 137
Суть жалобы:
Прибыл в данный офис по адресу г Санкт- Петербург Ленинский пр-т д 137 примерно в 16:00-16:05 09/02/2022 для внесений изменений в действующий договор я новый собственник мне нужно было переделать договор на себя, взял талон электронной очереди номер Д26 прождал примерно 25 минут, вызвали в окошко номер 1 контролер спросил мои документы у меня были при себе выписка егрн на право собственности на дом и землю, договор о техническом обслуживании газового оборудования, паспорт на газовый счетчик , предыдущий договор на прежнего собственника, форма номер 9 о том что не прописан никто но на старого собственника ( при общении с оператором форма номер 9 сказали не нужна если я оплачиваю по счетчику ) данный контролер начала требовать форму 9 я спросил где я могу ознакомится со списком документов она сказала на стенде у входа который располагается буквально в шагах 10 от ее рабочего места я отошел посмотреть предварительно сказав данному контролеру что дайте мне 1 минуту я посмотрю , не дожидаясь когда я прийду она пригласила следующего клиента прошло не более 1 минуты .... как я отошел т.е она намеренно это сделала, я подошел к ней и спросил почему она так сделала ведь у меня есть все документы и со мной она не закончила , на вопрос когда она сможет меня принять, ответила в хамской форме берите талончик и ждите...(напомню я уже прождал примерно 25 минут ) после требования пригласить старшего по отделению был дан ответ дословно цитата" Мы все здесь старшие"
Далее я отправился в центральный офис по адресу, коногвардейский бульвар д 17 где, без проблем перерегистрировал договор на себя сотрудник был компетентен и приветлив хотелось бы чтобы так было везде..
Прошу как минимум провести профилактическую беседу с данным контролером, о недопустимости такого поведения.
ETelecom
January 2022 •
1
C первого января сего 2022 года, принудительно урезали скорость с 800 мб до 100, в тех поддержке ломают комедию якобы проблемы на линии, но по замерам скорость упирается ровно в сотку плюс минус 5 мб ,что говорит о принудительном урезании порта до 100 мб. Подаем заявление, на расторжение никому не рекомендуем этого провайдера.Скриншоты прикладываю к отзыву