Обращался в разные ателье, но только здесь согласились. Мне утеплили мою любимую джинсовку! Качественно и быстро.
VTB Bank
October 2022 •
1
Даже не знаю с чего начать... Это просто ужас! Не думал что такое бывает, плохо всё! Терминал чтобы встать в очередь не работает, неделю точно, может и гораздо больше, скорость обслуживания клиентов слов нет, при 4-5 рабочих окнах, за 20+ минут только 1 человек прошёл! Причем все сидят молча и ждут пока сотрудники в компьютере что-то делают...по 10 минут молчаливого ожидания в каждом окне! Что можно так долго делать?? Как будто вёрстка буклета на 24 полосы с нуля при клиенте идёт, причем в каждом окне так! Но это всё мелочи, хотя такого обслуживания я нигде не видел, как будто все сотрудники первый день работают! А теперь о моем случае, заказал дебитовую карту, ждал около 5 дней, мне кажется это очень долго, в общем, получил я карту, сразу там же закинул деньги через банкомат на неё, в приложении пополнение есть, а денег на карте и мастер счёте нет, причем написанно что они есть, но по факту их нет, проверил через банкомат, попытался расплатиться в магазине, перевести куда-нибудь везде отказ.. зашёл по дороге в другое отделение банка, там посмотрели и сказали что мне не активировали счёт по этому так.. вернулся обратно, минут 20 проверки сотрудником и 0 результата! Сотрудник проверил всё, счёт активирован, все заполнино и включено.. просто наверное глюк системы и скоро все заработает. ОК, подождем немного, фиг с ним.. прошел день и ничего не заработало, начал писать в поддержку, там написали что счёт заблокирован и дистанционно разблокировать они не могут, но могут создать заявку в техподдержку которую рассмотрят в течение 5 дней... А мне нужно идти опять в офис.. уже неделю и никаких изменений, в офис времени нет сходить, сегодня пришел, минут 20-25 подождал, и ушёл т.к на работу уже опаздывал.. за это время в очереди 1 человек прошёл! И он Единственный по мимо меня в очереди вообще был... Культурных слов не хватает чтобы описать моё негодование!
Dixi
June 2021 •
2
Ужасное место! Персонал 3 дагестанца охранника (ну или просто они там тусуются, не знаю) и 2 измученных пожилых женщины.. очереди ночью, даже в будни, человек из 5-7 стандартно.. ассортимент и обстановка в магазине оставляет желать лучшего! Но это единственный в округе магазин 24 часа и выбора все равно нет.. Вариант решения многих проблем магазина это обучить охранников работать у кассы и принимать товар..