Surf Coffee
September 2024 •
1
Очень люблю эту сеть. Была в разных, а конкретно в это место ходила довольно часто. И вот сегодня случилось нечто более чем странное. Были заказаны два напитка. Обычно выдают все заказанное разом. Но тут пошло что-то не так. Это было самое долгое ожидание кофе в истории, 15-20 минут. И дело не в количестве людей. До определенного момента все напитки выдавались как обычно(несколько заказанных - сразу), но внезапно система сломалась. И у девушки в голове произошел сбой, каким-то странным образом сделали кофе и выдали кому-то. Потом был выдан кофе тому, кто заказывал позже и далее был готов заказанный чай. Дальше соответственно тоже очередность по велению левой пятки. На вопрос, долго ли еще ждать, было предложено ждать(при этом продолжилась выдача) 1, 2-й, 3-й. От вопросов девушка отмахивалась. Далее было заявлено, что напиток выдан. Серьезно? А почему не вместе? Мне надо гадать на кофейной гуще соседа, какой из одиноких кофе мой? Если заказаны 2 напитка, не должны ли они выдаваться разом? Такое долгое ожидание - это что? В итоге кофе выдали аккурат к моменту, когда чая уже не было. И, конечно, кофе был горячий) Вот это «профессионализм»! «Блестящая работа»! А если серьезно, донесите, пожалуйста, до персонала в каком порядке нужно выдавать. То, как было сегодня - это ОТВРАТИТЕЛЬНО.