Wash of Fame
February 2025 •
1
Save
Всегда сдавали обувь на химчистку в wash of fame, но крайний раз нас очень разочаровали. Сдали 2 пары кроссовок на услугу химчистки, где в договоре была включена услуга «тонировка». На одной паре кроссовок данная тонировка «слезла» на белую подошву (просто от ношения обуви, их не стирали), после чего подошва стала синего цвета. Далее мы обратились в данную организацию с просьбой решить данную проблему, но нам предложили, за наши же деньги, просто покрасить подошву. На что мы написали им, что это ваша тонировка слезла не по нашей вине, тогда нам написали, что технологи не смогут решить данную проблему из-за отсутствия нужного материала и просто попросили забрать обувь… После этого менеджер удалил нашу переписку в ватсапе. Очень разочаровало такое отношение к клиенту, тем более, когда проблема с обувью возникла по вине организации.