михаил у.
6
1
subscriber
0
subscriptions
711.8K
views
Приобрёл 2 раковины в данной компании по совету дизайнеров. Первые пару месяцев всё было прекрасно до тех пор пока не начал вспучиваться лак на изделии. По условиям гарантийного талона лакированные изделия выдерживают любые чистящие средства, при этом раковина, в которой ацетоном и уайт спиритом чистил металические изделия от загрязнений никак не пострадала, а вспучивания появились на той, где только домашней химией пользовался. Спустя примерно час общения и передачу диалога через 2х человек попал на отдел рекламации, где предложили произвести реставрацию исключительно на платной основе и обвинили химию неправильную, которой пользовался.
Продолжаю использовать на обеих раковинах неправильную химию и вспучивания лака больше не увеличиваются.
Просчитал свои раковины в других компаниях, занимающихся декоративным бетоном спустя год, получил цену даже немного ниже чем в петробетоне.
14.02.2025
Дополняю отзыв.
Напрямую связались и попытались выяснить, в чём же причина данного дефекта.
Пообщавшись на протяжении часа с директором компании предложили бесплатно отреставрировать 2 раковины (отказался, поскольку ко второй претензий не было), хотя вопросы были только по одной. Согласовали дату реставрации, дождался специалиста, за несколько часов всё исправили, изучили для сравнения вторую раковину, с которой всё было хорошо и так и не пришли к общему знаменателю, почему всё таки возник дефект, с которым столкнулся не я один.
Резюмирую. Компания дорожит своей репутацией и искренне старается держать высокий уровень качества своих изделий и идёт навстречу, если претензия обоснованная и изложена спокойно, за что им большая благодарность.
PS Пользуюсь отреставрированной раковиной 3 недели, неправильная химия её не испортила))
Только наши колхозники думают, что тут продают подделки.
Есть бальман, а есть бальман Париж. В этом и ещё 3х магазинах продают китайскую коллекцию, а в бальман Париж французскую. Называют такие качественные вещи подделкой не от большого ума)
Заказал дверь купе в гардеробную комнату. Всё до мелочей было проработано и обговорено, что не может не радовать. Ушло не мало времени на согласование, но зато вообще никаких вопрос нет к работе каждого специалиста, который принимал участие в реализации за каза.
Качеством изделия более чем доволен. Желаю процветания данному салону и хороших продаж)
Клиентоориентированность на высшем уровне)
Купил по предзаказу 14 ультра и остался крайне доволен тем, что ничего лишнего не навязывают и всё объясняют по-честному без приукрашивания и преувеличения.
Рекомендую данную точку продаж)
Давно искал кровать с матрасом 200х220
Долгие месяцы поисков привели меня к замечательной компании ЛАВСИТ, где все мои "хотелки" были выполнены безукоризненно. Огромная, кровать, для которой дополнительно установили 3 металлические ноги посередине каркаса даже без матраса уже круто смотрится в интерьере.
Спасибо команде лавсит за клиентоориентированность, экспертность в огромнейшем ассортименте тканей и высокое качество.
Однозначно рекомендую
Ауди ку7
Отдал 2800 за мойку кузова с удалением соли и химии
Цена адекватная на сегодня за такую работу, но помыли за час
Слишком быстро
Когда спустился забирать машину - увидел пропущенные места, где даже грязь осталась
Ничего говорить не стал, просто больше не поеду туда.
Всегда любил эту сеть за их вкуснейшие бургеры, но заказав на днях свой любимый бургер с блю чиз был крайне разочарован.
Не понимаю, что стало хуже, но вкус уже не тот.
Лучше чем во вкусно и точка безусловно, но уже не топ
Уже дважды обращался в данную компанию за изделиями. 1 раз заказал перегородки в санузлы, второй раз за зеркалами. И в третий раз обращусь ещё за зеркалами.
Попал в салон практически случайно, отчаявшись в поисках вменяемого сотрудника, который всё доходчиво объяснит и расскажет.
В этом месте я получил ответы на все вопросы, которые требовал дотошный ум технаря)
Более того, меня переубедили в выборе цвета стекла, что в лучшую сторону сказалось на конечном виде изделия.
Перегородками пользуюсь уже несколько месяцев - всё отлично. Зеркалами 3 недели, тоже всё супер)
Желаю процветания и дальнейшего роста данной компании)
Большое спасибо Оксане за проявленную заинтересованность и профессионализм.
