Ioann Vasilyevich
October 2024 •
5
Все отлично! Удобно, когда ты там и проживаешь, спустился на первый этаж там и ресторан и все 33 удовольствия. Спасибо, официанту Никола- общительный, дружелюбный и обслуживание на высоте! И хотелось бы выразить благодарность всему персоналу- все на высшем уровне. Обязательно вернемся.
Coffeevarka
July 2024 •
5
Отлично! Лучший кофе в городе
SPA -hotel Grace Imperial
July 2024 •
5
Все супер, отличный отель, персонал. Очень вкусные завтраки, есть выбор и овощи и омлет и даже шампанское дают с утра)) для детей детский клуб и работает аниматор. Номера отличные, чистые, уборка каждый день. Рекомендую, вернусь обязательно ❤️
Baikal Bar&Restaurant
July 2024 •
1
С точки зрения места и еды-хорошо! Но все остальное просто ужасно: обслуживание на 1 ( по 5-ти бальной школе) официанты переключаються на более крупные заказы и на вас просто забивают! Мы ждали счет 30 минут, причем попросили сразу после заказа коктейлей. Вы считаете это нормой??? Я нет. Желаю вам либо сменить персонал либо закрыться. Не советую!!!!
Yahonty Istra
September 2022 •
1
Хочу оставить отрицательный отзыв об этом месте. По территории сначала было все отлично: сосны, гамаки, тишина, но как только добрались до номера начались разочарования. Во-первых, мебель! убитая полностью, диваны не меняли лет 15-20, все обшарпанное старое, нашли мусор в мебели. Во -вторых, отвратительная работа проката катер и лодок. Хотели арендовать лодку, заплатили, а когда пришли инструктор сказал, что он тут вообще-то не работает и поехал домой. Я написала заявление на возврат на денежные средства и их до сих пор нет! Прошел почти месяц. Отдых испорчен. Поеду я еще раз сюда тратить свои деньги???Однозначно нет!!
Okskaya Zhemchuzhina
September 2021 •
2
Хочу оставить правдивый отзыв!! 1. Заселение в 14 как указано на сайте, но по факту мы приехали и ждали 2 часа!! Вы считаете это нормально? Я приехала с 2-мя маленькими детьми и вынуждена были ждать так долго 2. Все пишут уборка ежедневная, но по факту это ложь. Мы сняли люкс! На 3 ночи и в итоге ни разу у нас не убрались!! Мусор я выносила сама, полотенца ходила менять сама. За что вообще я заплатила не понятно! 3. Обещали комплемент от отеля за счёт позднего заселения. Но по факту его конечно же не было. 4. Воду в номер не приносили 5. Пошли в ресторан «парус» ( красивый, дорогой) но чтобы там поесть нам пришлось 20 минут искать официанта. Считаю это не нормальным. 6. Из плюсов назову только аквапарк, Батут и детские площадки. 7. Еда по системе «шведский стол» отвратительная! Для детей вообще не продумана, а с детьми приезжают 90% Итог: съездить на раз. За такие деньги можно найти что-то по приличнее, и более приветливое в подходе к клиентам.