Марина С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
30.3K
views
Прекрасный ресторан. Пришли в него прям целенаправленно, после просмотренных отзывов. По итогу отзывы не врут)) Меню достаточное, чтобы выбрать блюдо по вкусу. Хачапури горячие и вкусные, грузинское домашнее вино превосходное, хинкали сочные, официанты улыбчивые и предупреждают честно о времени ожидания приготовления хинкали. Прекрасно провели вечер за столом с сиденьями-качелями))
Отдыхаем в Фазенде каждый год, уже три года подряд. Очень нам приглянулось это место. Из плюсов: комфортные номера, красивая обустроенная территория, большой бассейн и чистый.
Достаточно приветливый рецепшн. Из минусов очень сильно заметных на отдыхе в 2024 году:
Первое, очень сильно грязный кавролин в двухкомнатном номере на первом этаже напротив бассейна. Запах ужасный. Уж не знаю, что пролили туда предыдущие отдыхающие, но спать от этой вони просто невозможно. И ходить по нему тоже неприятно босиком. Сталкиваемся впервые с таким.
Второе. Приехали отдыхать большой компанией и бронировали два соседних номера в одном здании. Итог: второй номер оказался совершенно не рядом. Это конечно не критично, но не приятно именно не соответствием брони.
Третье, второй номер однокомнатный на три места был предоставлен нам позже времени заезда, что опять же говорит о пробелах в организации работы руководством гостевого дома.
Четвертое, в номере однокомнатном на три места ужасно пахнет канализацией. Ужасно! Ну так нельзя в самом то деле. В номере двухкомнатном уже второй год подряд не достаточно хорошо вымытый унитаз после предыдущих жильцов. Так быть не должно. Не хотите убираться на совесть- снижайте цену за предоставленное жилье и оставляйте чистящие средства. Я вполне могу почистить унитаз за своей семьей, но не за чужими людьми в номере, за комфорт в котором я честно заплатила деньги. Кроме средства для мытья посуды и одного рулона туалетной бумаги нет ничего в номере.
Пятое (или какое там по счету, сбилась уже), за все время отдыха номера не убираются. Причем такая система очевидно заложена в гостевом доме изначально, это нужно просто знать и учитывать, чтобы отдых не был омрачен.
Очень надеемся, что Вы Оксана учтете честные замечания и исправитесь. Очень сильно любим Фазенду, приезжаем с удовольствием не первый год и планируем также поступать и дальше.
Отдыхали с мужем и ребенком 8 лет. Из плюсов: достаточно не плохой ресторан на территории. Еда свежая, разнообразная. Какие-то блюда очень понравились, какие-то не очень, но тут все строго индивидуально. Обслуживание хорошее и не навязчивое. За три дня отдыха ни разу не столкнулись с хамством, грубостью или какими-то другими негативными эмоциями. Особое внимание хочу обратить на бассейн: он прекрасен! Большой, чистый, с очень комфортной глубиной. Получили море положительных эмоций. Детский бассейн тоже хорош. Расположен удобно, рядом с детской площадкой и дети прекрасно проводят время самостоятельно. Приятная анимация как для детей, так и для взрослых. Наш номер был на третьем этаже второго корпуса. Номер чистый, я бы даже сказала идеальная чистота! Никаких пятен, никакого запаха сырости или грязного унитаза. Чистые полотенца, чистое постельное белье. Удобная кровать и удобное кресло-кровать для ребенка. Уборка ежедневно. Хочу отметить, что не смотря на третий этаж напор воды очень хороший и вода очень горячая. Из минусов: в номере ужасно разочаровала ночная штора, которая мало того что не сильно подавляет яркое южное солнце, так еще и не скрывает полностью окно. Таким образом пришлось проснуться с первыми лучами солнца в 6 часов утра и закрывать окно полотенцем. Территория достаточно большая, но кроме ресторана негде посидеть спокойно за столиками и нормально выпить напитки или съесть что-нибудь. Получается, что посидеть можно только на лежаках отвоевывая маленькие столики, которых очень мало. ОЧЕНЬ МАЛО! Стаканы стоящие на земле для отеля в 4 звезды не допустимы. Да, возле бассейна плитка, но земля останется землей, особенно в ветряную погоду, которую мы как раз застали. Так же, очень расстроил момент с поломанными зонтами и с печальным состоянием функционирующих. Ткань зонтов явно не менялась с момента открытия отеля. Все выцветшее, в заплатках. Из мелочей всегда создается общая картина. Не так расстроила стройка на территории отеля, как зона отдыха. Надеемся, что администрация обратит внимание на негативные моменты и отель будет радовать отдыхающих дальше. Спасибо за отдых и желаем успехов!