Отправлял 2 коробки с елочными игрушками, причем при сдаче попросил указать, что хрупкое. При оформлении груза онлайн такое возможно, в офисе никаких дополнительных наклеек/знаков нет. Но это пол беды...
Две коробки были 10 и 8 килограмм. Сдал 16 декабря, обработан груз был лишь 22 декабря. НО!!! Пришло получателю одно место 10 кг по бумагам, а по факту 8 кг!!!
По телефону компании оператор куда-то переключает, а потом дважды по 20 минут слушал музыку...
Сейчас через телеграм-бота лишь обращение создал