Pac Group
November 2019
5
Брала в этом турагентстве Тур «Города искусств» с вылетом из Краснодара 02.11.19-09.11.19. Изначально планировалась программа «Рим+Флоренция», так как в первую очередь мечтала посетить Флоренцию. Но по стоимости тур оказался значительно дороже, поэтому выбрала тур «Города искусств» с подселением в двухместный номер. В турагентстве предлагали заказать все экскурсии сразу, так как я хотела попасть на все, но решила уже приобретать их на месте. По прилету в Римини нашу группу встретила гид Зульфия. Хотела бы отметить отдельно ее работу. Это замечательный гид, чутко реагирующий на все пожелания туристов. Она помогла во Флоренции мне посетить усыпальницу Медичи и Палаццо Медичи. Я очень переживала, что не хватит времени, но благодаря Зульфие успела все и даже больше!!! Спасибо ей большое!!! В этом туре сложилось все идеально: размещение в отелях было отличное, соседка оказалась чудесной женщиной, так же, как и я, влюбленная в искусство и историю Италии. Тур сам по себе очень насыщенный, с переездами, большим количеством экскурсий. Но, чтобы понять и увидеть Италию, этого недостаточно. Поэтому я взяла все дополнительные экскурсии, которые предлагались на маршруте: Ассизи, Пизу, Сиену, замки Тиволи, Ночной Рим, Галерея Уффици, дворец Дожей, Неаполь-Помпеи. На месте это получилось дороже, поэтому теперь буду прислушиваться к советам моего менеджера в турагентстве. Экскурсии никто не навязывал, гид Зульфия очень подробно про все рассказывала, все покупали исключительно по собственному желанию. Из экскурсий меньше всего понравилась экскурсия «Замки Тиволи». Но причина основная, думаю, в том, что в тот день было всего 4 экскурсии, а она была последней, сказалась усталость за день, поэтому хотелось уже быстрее попасть в номер, так как ноги не слушались и не двигались. Очень было удивительно слышать от других участников группы жалобы в сторону гида по поводу экскурсиий в Сиену и Ассизи. Эти экскурсии проходят по желанию по пути переезда из одного города в другой. Мне в Краснодаре заранее менеджер агентства рассказала, что, если я не бронирую экскурсию, то добираюсь до центра этого города самостоятельно, так как автобус не заезжает в город, а ждет туристов нам парковке. Также эта информация была прописана в программе тура, которую мне выдали до поездки. Удивительно, что другие этого не знали и не увидели… То же самое было и с дополнительными расходами: городской налог при заселении в отель, наушники, чаевые. Люди громко возмущались, высказывали свое недовольство гиду. Но ведь эту информацию должны были донести еще в России, все дополнительные расходы прописаны на сайте туроператора в описании программы «Города искусств»!!! Во всех негативных отзывах это называется не иначе, как «выкачивание денег». О чем жалею, так это о том, что взяла мало денег. Сэкономила за счет еды, но купила мужу бутылку отличного итальянского вина, посетила все музеи, которые запланировала. Не купила книгу об истории семьи Медичи, так как не хватило денег. Ну что ж, будет повод вернуться в так полюбившуюся Флоренцию. Еще раз спасибо компании «PAC Group» за чудесный тур и отдельное спасибо гиду Зульфие!!!