Aksinia Recommend
4
0
subscribers
0
subscriptions
35.1K
views
Только открылись , печь не работает , сыр фермерский вкусный . Но хочется поработать с соусами, начнет работать печь будет класс
Всем добрый день!) Мы очень давно хотели сходить на мышиную дорогу с малышкой, но сегодня наш не состоявшийся поход омрачен хамоватыми ( слабо сказано) людьми, которые там работают. Мы были в здании ровно в 11:30 с малышкой , распечатали один билет остальные были онлайн. Дама на входе начала кричать быстрее быстрее, наотрез отказалась слушать , что у нас есть онлайн билет , стала повышать голос при маленьком ребенке… Шок, не сказать ничего! Мы первый раз в данном театре , естественно мы не знали куда идти , зашли по ошибке в музей. Вместо того , чтобы спокойно подсказать куда идти , начали поднимать голос , мы вас не пустим , вы в музее, а не где сцена 🥲 Я это и так знаю, подскажите пожалуйста нормально куда идти ….
В общем, давно не видела пространства с таким уровнем персонала , особенно расстраивает , что такие люди работают с ДЕТЬМИ 😅
Фишкой на торте стало - ребенка просто выставили на улицу 👍🏻
Больше сюда точно не придем
Добрый день, вчера 29 февраля произошла ОЧЕНЬ СТРАННАЯ И ШОКИРУЮЩАЯ СИТУАЦИЯ. Я вместе с мужем приехала по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ договоренности в the toy внести деньги за столик на День Рождения, который должен был состояться 20 марта. На вечер у нас была запланирована встреча с друзьями, как раз решили заехать по дороге. Мы не хотели проводить вечер 29 февраля в ресторане, нам надо было приехать, выбрать стол, отдать деньги и уехать.
Но на входе фейс контроль в ГРУБОЙ форме советовал убираться с порога, мол мы не подходим для заведения и будем мешать другим гостям, слишком молодо выглядим... Возрастное ограничение у заведения 21+. Когда мы указали, что нас ждут, и мы соответствуем предъявляемым требованиям (документы с собой), нам сразу же заявили, что ограничение строго 25... Дабы не наколять ситуацию, мы попросили связаться с кем-нибудь из руководства.
Молодой человек уточнил размер нашего депозита и отошел куда-то. Через пару минут охрана сообщила, что нам здесь не рады и в the toy нам лучше не приходить. Столик нам не дадут забронировать, а если мы и забронируем, то угрожали, что специально испортят праздник и не пустят наших гостей! Нашему недоумению не было предела!
Мы еще раз созвонились с хостесс. Девушка ответила нам, что она в курсе ситуации, но ничем помочь не может. Заказать столик для нас не возможно, "в наше заведение вам лучше не приходить" и телефон руководства вам никто не даст - уезжайте.
Самое обидное, что я так надеялась отпраздновать свой праздник в ресторане the toy и совсем не ожидала такого хамского отношения со стороны совершенно непонятного мужчины. Никому не хамила, не грубила. Как можно угрожать испортить праздник, если к нам придете?! Видимо так в the toy представляют "ЦЕНТР ПРИТЯЖЕНИЯ СВЕТСКОЙ ПУБЛИКИ".
Самое интересное, что ровно месяц назад мы отдыхали в ресторане на дне рождении подруги и мероприятие прошло прекрасно. Сервис и еда были на высоте.
Но, что произошло вчера, нам не понятно. Как так случилось, что мы клиенты приехали внести немаленькую сумму, и нас даже на порог не пустили, нахамив и испортив все настроение на весь вечер!?
Мы очень надеемся, что ситуация не останется без внимания руководства и в ней разберутся, потому что нам действительно хотелось отметить такой важный праздник именно там. Но если такое отношение станет визитной карточкой the toy, то нам придется обратиться в другое место. В котором клиентов уважают, а гостям рады!