Comfort Zone
Perm • Hotel
Save
February 2025
Это место не заслуживает даже и 1 звезды ! Мы с семьей планировали посетить замечательный город Пермь, заранее забронировали номер в гостинице , бронь подтвердили , все хорошо. Утром написал администратор смс- сообщение и спросили , в какое примерно мы приедем ? Я подумала « так здорово , такая забота о гостях» на этом из положительно ВСЕ! Приехали мы ночью , примерно в 2 часа ночи , зашли в гостиницу на ресепшен девушка выдала нам ключи от номера ( двухкомнатный ) мы уставшие с долгой дороги , с ребенком 6 лет , поднялись в номер и были просто в шоке! Диван весь грязный , второй диван облит не понятно чем , в номере жутко пахло сигаретами ! Прожженные шторы, кровать вся в волосах , стены все заляпаны . Я звоню вниз , администратору , задаю вопрос о том, что была ли она в номере и это , что за грязь везде ( мы заранее говорили , что будем с ребенком ) на что она говорит : спускайтесь с вещами и возьмите ключи от другого номера ( подняться отказалась , сказала : ну вам же не нравится номер ) Окей , муж спустился отдал ключи , ему дали ключи от другого номера , мы подумали , что вот , всякое бывает . Щас заселимся в новой номер , и все будет классно ) Но этот номер был еще хуже ! Все просто испачкано чем -то белым , так же все прокуренно, конечно шторы в дырах. Кровать грязная . Я просто не выдержала и заплакала . Мы молча спустились вниз , отдали ключи и попросили вернуть деньги .Девушка ничего не сказала , просто безразлично « прикладывайте карту» и все . В итоге мы заселились в классную гостиницу , где нас встретили ночью , заселили, предоставили просто все ! И халаты и принадлежности , и все очень чисто еще и входит завтрак , просто спасибо большое сотрудникам другой гостиницы , благодаря которым впечатление от города изменилось !