ZFcenter
August 2024
1
Клиентоориентированность и порядочность на нуле, ньюансы начались практически с самого начала взаимодействия. 29 июля передаю снятую акпп 6hp в ремонт принимает менеджер Сергей 2 августа получаю акт дефектовки, даю согласие и перевожу аванс. 6 августа получаю смс о готовности. Супер подумал я двухнедельный отпуск только начался успею решить вопрос с коробкой(график работы центра с 9.30 до 18.30 и только будни), но не тут-то было, "спрашиваю могу подьехать на установку?" Менеджер- А она вам нужна? Ну да при передаче же всё обговаривали. Позже получаю ответ на 23 августа можем записать. Что делать записываюсь. 23 августа приезжаю встречает другой человек Денисом представился, обращаюсь с просьбой в случае необходимости произвести замену заднего сальника коленвала и крышки системы охлаждения на картере двигателя( новые оригинальные детали оставил на переднем пассажирском месте). Днём созваниваюсь с Денисом, чтобы он удостоверился в замене оставленных деталей, получаю ответ поменяли только сальник коленвала, антифриз не подтекал. Спрашиваю: промыли систему охлаждения акпп? Теплообменник не смотрели? Получаю ответ: мне вас передали просили просто поставить коробку, больше ничего не знаю, вами занимался Сергей сейчас он в отпуске. Т.е. установили перебранную коробку и подключили к не промытой системе охлаждения после неисправной акпп. Вечером этого же дня приехал забрать авто, подписал документы передал остаток средств за работы. Идем к авто с Денисом, не наблюдаю задней крышки системы охлаждения на картер, сразу спрашиваю - Денис где деталь? Ушел искать... Приходит говорит все детали поставили. У меня возникает резонный вопрос - где старые детали? Утилизированны !говорит мне Денис. Прошу Дениса выяснить, что менял на самом деле слесарь, на что получаю смс " в понедельник все выясним" По приезду домой открываю капот посмотреть на косвенные признаки слов человека, замена задней крышки картера охлаждения производится с частичным сливом антифриза, а крышка расширительного бачка в дорожной пыли не тронутая, уровень антифриза на месте, на долив жидкость я не оставлял. В воскресенье заезжаю в сервис на подьемник посмотреть сальник коленвала с помощью эндоскопа, а он запыленный и в следах подтеков!!! Видно только что замыта крышка, сальник не новый! В понедельник звонок Денису с просьбой прокомментировать и вернуть мои детали получаю ответ - снимайте где-нибудь коробку, делайте экспертизу. Занавес. Теперь остается надеяться, что в коробке хоть что-то на новое поменяли из указанного в заказ-наряде и она не развалится. Из плюсов получен опыт за 18 тысяч рублей( стоимость исчезнувших запчастей)
SberAuto
August 2024
5
Хотел поблагодарить Васильева Андрея Сергеевича за оказанную поддержку в выборе и покупке автомобиля, постоянно был на связи и консультировал. Спасибо!
Ano Dpo Akademinex
July 2024
5
Проходил обучение БОО, всё понравилось, инструктор Антон чётко разъяснил все возникшие вопросы по закону, инструктор отвечающий за практическую часть, также грамотно показал, что и как выполнять. Персонал доброжелательный, жаль мало выстрелов даётся)
Kemp
May 2024
5
Заезжал по мелочи в подвеске, поменять масло в двигателе, хороший сервис, веселые мастера, есть зона ожидания.
Fortuna-avto
March 2023
5
Хороший и недорогой автосервис, механики с опытом и давно работают в этом месте.
Мосэнергосбыт
September 2022
1
Физ. лица обслуживаются? Висит замок и список номеров по которым не отвечают. Как решать проблемы с оплатой????
Mersedes Plyus
April 2022
5
Работают быстро и чётко, мне понравилось. Меняли тормозную жидкость в прадике.
Minytka.Online
April 2022
5
Первый раз посетил автосервис самообслуживания, очень понравилось, порядок и большой выбор инструмента, мастер сам ставит авто на подъемник. Буду обращаться при необходимости.
Xperia Grand Bali
September 2021
5
Отель очень понравился, вежливый и веселый персонал, Якуп мегапозитивный человек. Номер был стандарт, чисто и красиво, уборка, вода в холодильник каждый день. Питание удивило разнообразностью( в Турции не первый раз). Переодически во время ужина проводится турецкая ночь, также каждый день проходит анимация в Xperia saray beach, постояльцы гранд бали могут пользоваться. Из администраторов могу отметить Тайфуна, очень отзывчивый и шустрый, решает проблему сразу не откладывая.
82 Salı Pazarı
September 2021
5
Аналог смешных цен в России