M Video
Volgograd • Computer store
Save
April 2025
Все очень плохо. Во первых, в отделе выдачи заказов никого не было. После ожидания пришел сотрудник. Без даже приветствия отправил к терминалу. Даже не предложив помощи. На талоне было написано идти в кредитный отдел. Туда я и пошла. Покупка была через яндекс сплит. Девушка скащала илдти обратно, так как договор уже оформлен. (тогда вопрос зачем на талоне написано туда идти?) Я пошла обратно. Там было уже 2 сотрудника. Один занят. второй стоял далеко от своего места, считал ворон. Не удосужился меня позвать, хотя было видно, что я заняла очередь. После моего вопроса работает ли он, удосужился меня пригласить. Я сразу сказала, что заказ через яндекс сплит. Эта инфа прошла мимо ушей. Так как они тупили, не зная что со мной делать. спросили через что делала заказ. Сказала через их сайт. Стыли звонить той девушке в кредитном отделе. В разговоре сказали к тебе подходила дама! (что это за обращение вообще? я покупатель. Вы их там вообще ничему не учите?) выясняли, и мне говорят , а что вы не сказали что через сплит. Это писец конечно. Выдали мне этот товар и как вишенка на блюдечке еще и пакетов не оказалось больших у нет. Без извинения или предложения как можно исправить ситуацию. Также на мой вопрос как проверить товар, сказали дома. А если я сейчас хочу? - спросила я. Можете там сами. И ткнули в стойку. Типо я сама все должна расспакавать и проверить. Продавцы нынче это не обязаны делать Я вообще в шоке. Где клиентоориентированность? Такое ощущения, что не человек, а бомж зашел с улицы. Не здравствуйте, не до свидания. Постные лица, ни капли доброжелательности. Ноль желания помочь! Или это теперь норма обслуживания такая! Если бы помогали, отвечали нормально на вопросы, я бы к вам пришла еще раз за другой покупкой. Разве они не должны помогать? Клиентов в магазине вообще нет. Они должны каждому одно место вылизывать, потому что это их деньги. К вам я больше не приду. Спасибо за отрицательные впечатления
Акварель
Volgograd • Stationery store
Save
April 2025
Продавщица вечна сонная, никогда не спросит нужна ли помощь. Даже с места не поднимется. Какой вопрос задашь - ничего по товару не знает. Поменяйте продавца на более расторопного, а то магазин такими темпами быстро загнется. И так народа в него мало ходит. А после нулевого обслуживания желание повторно сходить отсутствует. А жаль. Ассортимент хороший, цены тоже.
Play room
Volgograd • Play room
Save
December 2024
Самая лучшая игровая площадка для малышни, я считаю. Чисто, главное дневной свет, большие окна. Невысокие уровни. Не опасно отпускать ребёнка одному . Хорошие карусельки. Единственное, батуту надувному уже плохо. Трещит по швам. И доска меловая - по ней уже мелки не пишут. Если это заменить вообще будет прекрасно.