Плюсов (если они в итоге есть) заметить не успел. Направила к ним страховая, до этого о них не знал. По телефону всё прекрасно, объяснили и записали на дефектовку. По факту на месте абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Дефектовку не сделали, сказали сейчас нет мест и дали другую дату (зачем сказали приезжать на дефектовку по телефону ?!). Сказали если если что-то не нравится мы сделаем вам отказную и всё. После этого стало понятно, что сотрудничество не сложится. Явно завышена средняя оценка сервиса, либо у людей нет опыта работы с другими сервисами либо это мне так не повезло, либо отзывы ставят сотрудники автосервиса, на других площадках средняя оценка 3 балла, что по мне абсолютно закономерно.
Koleso.ru
November 2023 •
5
сервис в полном смысле этого слова. удобный сайт, достаточно оперативная обратная связь после оформления заказа. на месте быстрое и приятное обслуживание, что в офисе, что на шиномонтаже. теперь знаю, что сюда можно обращаться.