VIP Luxe
May 2023 •
1
За сутки забронировала номер стандартный, так как других не было! Должны были заехать бабушка с дедушкой с маленькой внучкой! Бронь подтвердили! Они приехали в назначенное время! Хочу обратить внимания, что сказала заселение в 14:00, они решили узнать можно ли чуть раньше, если нет, то готовы погулять! Их даже не пустили на порог, сказали номеров нет, брони тоже!! Я позвонила спросила, мне сказали, что им не понравился номер! Но люди, которым не где ночевать не будут так говорить, первое, второе ребенок не будет врать, что она даже номера не видела, ну а третье, когда я еще раз позвонила мне сказал администратор, что следом зашли другие и они им сразу номер отдали! Напомню заселение в 14:00, время нет 12 дня! Позиционируют себя VIP, но пожилых людей с ребенком оставили на улице в чужом городе! Бессовестные! Просто пустили кого то , кто решил продлить номер или своих знакомых...Поменяйте администратора не компетентного, пересмотрите свое отношение, или назовитесь забегаловка на одну ночь,ну точно не VIP!