Добрый день! Посетила Ваш салон впервые по адресу: г.Мытищи, улица Мира 35. Было очень уютно и комфортно, а самое главное стерильно. Хотела бы оставить отзыв о проделанной работе Нуры. Очень понравилось, как сделали педикюр. Качественно и быстро. Спасибо большое ☺️
Nail Sunny
April 2024 •
1
13.04.24 г. Зарегистрировалась на запись в салон красоты «Nail Sunny», по адресу: Московская область, город Мытищи, Шараповский проезд 2, владение 2 на маникюр. Предполагается, что на процедуры нужно записываться заранее. Следовательно , 13.04.24 администратором была произведена моя запись в салон на 16.04.24, где было согласовано время и день (скрин имеется). По приходу в салон, по назначенному времени, администратор встретил меня с фразой: «Вы не записаны», с учетом того, что я переносила свои дела, для того, чтобы быть вовремя в назначенном месте, так как запись на этот день и время были сделаны к определенному мероприятию и , как уже было указано выше, заранее. Но, из-за ошибки администратора, я потеряла свое время, мне сорвали планы и подставили перед мероприятием. Администратор лишь принес мне извинения и предложил 1,5 часа подождать, либо перенести на другой день (когда меня уже не будет в городе). Считаю, что безответственное отношение администрации, приводит к низкому уровню обслуживания клиентов, отсутствию доверия со стороны клиентов и, как следствие, к отрицательной репутации салона. Напомню, что я являлась постоянным клиентом данного салона и была крайне удивлена пренебрежительным отношением в свой адрес. Решения от салона так и не последовало , услугу мне так и не оказали, ссылаясь на то, что сейчас у них нет мест.
На направленную в адрес салона красоты «Nail Sunny» претензию от 16.04.2024 г. жду грамотного решения от руководителя данного салона в добровольном порядке.
На основании вышеизложенного,
Прошу:
Принять меры по факту обращения и привлечь руководство к решению, созданной салоном, сложившейся ситуации.
В случае, если претензия будет не рассмотрена, буду вынуждена сформировать жалобу в вышестоящие органы.
Avtoruss
April 2024 •
5
Добрый вечер! Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж- Рынковой Илья за приятное обслуживание. За быструю обратную связь. Очень благодарна и готова рекомендовать.
Mebel Market
April 2024 •
5
Добрый вечер! Хотела бы выразить благодарность за реализацию нашей идеи в реальность. И за быструю оперативную обратную связь сотрудников компании Мебель Маркет. Также большое спасибо доставщиком, а также сборщикам, которые проделали свою работу очень добросовестно и качественно. Буду рекомендовать обращатьсч только к Вам, так как у Вас работают замечательные и приятные люди! БОЛЬШОЕ СПАСИБО 😊
Depot Of Laser Hair Removal
March 2024 •
5
Добрый вечер! Хочу поблагодарить сотрудников за качественную работу и за теплый поием.
Bank Dom. Rf
November 2023 •
5
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников банка ДОМ РФ! Очень хорошее обслуживание, коммуникативные сотрудники, которые готовы с радостью решить твою проблему.
Tochka Krasoty
September 2023 •
5
Доброе утро! Очень атмосферный салон. Делала маникюр у мастера Азнив, очень все аккуратно и красиво. Очень коммуникабельный человек. Спасибо большое.
Beauty Studio Ombre
May 2023 •
5
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим отзывом о мастере Жибек. Профессионал в своем деле, делает очень аккуратно и красиво. Да и в целом, в салоне приятная атмосфера и всегда комфортно, за что отдельное спасибо администратору.