Fit Service
October 2023 •
5
Отличный сервис, отличное обслуживание и грамотные мастера!
Dubravushka
July 2023 •
3
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о г.доме Дубравушка. Заказали номер повышенной комфортности с балконом! По приезду администратор сразу испортила настроение тем, что номер без балкона, кто не успел тот опоздал ( как она сказала) бронь была с балконом и комментарии оставляла дополнительно. В номере страшная грязь, вонючий шкаф, в который даже страшно вещи положить свои. Пол наверное мыли год назад! Страшно грязные прикроватные коврики и стулья в номере- фото прилагаю. Сан.узел это нечто, зассатый вонючий унитаз, волосы на полу, неужели трудно помыть хлоркой унитаз после предыдущих постояльцев??? Это дешёвое средство! На следующий день от этой вони я не выдержала , купила белизну и сама помыла пол в номере, и сан.узел с унитазом отмывала, фото грязной тряпки от мытья пола в номере прилагаю. Пол был такой грязный везде и в душевой! За неделю пребывания, в номере ниразу не было уборщицы, это норма??? Это что за самообслуживания??? Такого я ещё нигде не видела!!!я заплатила не малые деньги, и ещё сама наводила уборку после всех. Вам должно быть стыдно! Столовая тоже весёлая! Посуду не моют толком, кружки от чая после людей тут же ставили обратно на поднос не мытые, залапаные жирными руками кружки, сахар по стенкам, их даже не полоскали после других, а ставили обратно для пользования.В первые 2 дня нашего пребывние кушать было нечего, завтрак 2 кусочка сыра и кусок масла, чай, каша овсянка на молоке и на воде( фото прилагаю) обед и ужин состоял из 1го вида блюда(без выбора) ребёнок на ужин остался голодный ,кормили сухая гречка оставшаяся с обеда и тушёные сердечки куриные(не все такое едят) ходили в платную столовую .на 3й день столовая решила исправится, т.к семьи с детьми стали ругаться, дети все были голодные. Стали кормить хорошо, 2 выбора горячего, и 2 выбора 2х блюд. На завтрак добавили варёное яйцо к тем двум кусочкам сыра))).... бассейн большой, вода не всегда была чистая, дорога до моря по длинной лестнице.подниматься пр ней это убийство, но терпимо, кто с коляской тяжело.... пляж не большой, людей не много, море чистое! Мы в шоке от обслуживания!!!! Отношение персонала к отдыхающим как к свиньями!
Otel' Yuzhny
September 2022 •
5
Отдыхали в пансионате в начале сентября, встретили доброжетально. Пансионат в ущелье, подальше от суеты,территория чистая ухоженная, все в зелени чистый воздух. Пляж свой 100м, территория закрытая от посторонних, на пляже бесплатно шезлонги, навес, единственный минус валуны, но если принаровиться то они непомеха, море чистейшее, есть кафе на пляже- иа главное т тишина. Просто отдыхаешь. Номер был стандарт семейный, просторный номер есть лоджия большая, в номере чистота, порядок, полотенца и постельное белоснежный, без посторонних запахов в номере, придраться некчему. Есть вайфай, связь сотовую ловило отлично на всей территории. Один минус столовая, типа шведский стол, меню просто ужас для такой цены есть просто нечего. Как то надо вам решить проблему с питанием.Хорошо что есть кафе на территории ласточка , питались там вкусно и по приемлемой цене все, еда по домашнему вкусная. 5 минут пешком от территории есть магазин продуктов , необходимое можно там купить . Осталось положительное впечатление , вернемся еще обязательно .
Zhemchuzhina morya
June 2022 •
5
Здравствуйте. Отдыхали в санатории без лечения 25.06 по 29.06. Приняли нас быстро и хорошо, номер стандарт на 3 человека,новая чистая мебел и сантехника, номер просторный, большой балкон, жили на 1м этаже на против бассейна. Уборка в номере отличная, придраться не к чему. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Большая и ухоженная территория, много зелени. 2 тёплых больших бассейна. Питание в столовой небольшое но каждый день разное. Голодными не уходили. Много разных напитков . В столовой чисто, персонал работал быстро . Единственное, не очень удобный пляж у санатория, на высоте, к воде надо спускаться вниз по ступенькам, сидя под навесом пляж не видно. С ребёнком не очень удобно, не проконтролишь и одного не пустишь. А так все хорошо. Много развлечений.Спасибо за отдых.
Yuzhny
September 2021 •
5
Здравствуйте. Отдыхали в пансионате с 17 по 20.09. Хороший пансионат, большая ухоженная и чистая территория, все в зелени , чистый воздух. Номера чистые, уборка хорошая, белоснежный постельное белье, полотенца, номер был 3х местный, комната просторная, большой балкон. До моря очень близко метров 150, от входа в Пансионат сразу пешеходный переход на набережную. Набережная чистая приятно прогуляться. На набережной магазин, кафе, столовая . НМинул столовая- скромный как будто шведский стол, кормили каждый день одним и темже,менялось за день только одно блюдо все остальное кормили темже. Выпечка была только на ужин каждый день шарлотка, на обед на десерт каждый день яблоки, сливы и бананы. На завтрак выпечка не было, колбаса сыр яйца варёные каша и те-же крупы что на обед обед ужин. Голодными не были но поднадоело, никакого разнообразия в блюдах . Обед с 13 до 15. Мы приехали в 14.50. Пока разобрались с документами на ресепшене, сказали что на обед опоздали. Хотя он был оплачен при бронировании . Могли бы и покормить в виде исключения, обоздавших не толпа была. Или произвести перерасчёт- в принципе единственный минус. Было не приятно.!!!!!
Victoria
June 2021 •
2
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом. Отдыхали первый раз в этом пансионате с 21 по 25.06. Встретили нас хорошо. Пляж рядом, навес шезлонги бесплатно, людей мало. На этом плюсы закончились. Номер был семейный, отдельный домик в котором страшная вонь чем непонятно, после прежних постояльцев убирали или нет так и не поняли, грязный под, помыли серединку, в ванной комнате на полу и самой ванне остались чужие волосы - неприятно честно! Типа Уборка номера каждое утро, пол протирали только в ванной, весь мусор оставался на полу, к борке остального пространства в номере даже не прикосались. второй день сама полотенцем мокрым протерла пол т.к. уже было противно по нему ходить и оставила его на полу, пролежала оно там до нашего отъезда, уборщица даже не потрудились его убрать , полотенца не меняли, раковину и остальную сантехнику не мыли. СТОЛОВАЯ- это вообще отдельная тема! Одно подобие шведский стол, как указано на сайте, и близко этого нет- комплексное питание. Каждый день завтрак, обед и ужин одно и тоже. Долго теперь не буду есть котлеты куриные, гречку , суп лапша, такое ощущение что готовили раз на всю неделю. В очереди стояли по 40 минут, и есть не хотелось потом одни нервы. Компот был только на обед причём строго по граммах, его не хватало на всех гостей, не хватило пейте чай, сока вообще не было.... как так, у вас не хватило компота еа всех? На дворе лето, фрукты , ягоды....на ужин каждый день только кефир, молоко , чай запивать опять толком нечем...... подносы ваняли тухлой кухонной тряпкой, столы протирались только после окончания завтрака, обеда и ужина, за столы приходилось садиться который был в крошках после предыдущих постояльцев. Кофе машина работала странно, если выбирал режим капучино почему то готовился американо. В столовую на третий день уже не хотелось ходить....Территория вся на конкретных подъёма, чтоб дойти до номера по территории надо поднапрячся очень даже... сделайте ступеньки, ходить не возможно, а люди приезжают разных возрастов. вечером забыли купить воду, пошла набрать с кулера на ресепшене хотя бы ночью попить- воды нет , закончилась. А мне ответили, вода будет только утром, а что вы хотели сегодня так 3 болона воды ушло... это мои проблемы? . Где обещанный сервис ? Пришлось ехать в Кабардинку в 22:00 за водой, это хорошо когда машина под боком, а кто приехал без неё и с детьми как быть ..? В ночь без воды. Стоянки как таковой нет, если вечером поехал погулять , то по приезду может на то место машину не поставить, вообще может получится так , что её некуда будет вообще поставить, охрана ответила так - это не мои проблемы, а то будет так, что за воротами машина ваша будет стоять , не хотел нас пускать, выходил специально поругаться с нами, не открывал ворота.... что за отношение? Обещаннной на сайте рыбалки не и близко. Катамаранам там даже места нет. Зачем писать на сайте. Анимаций детских тоже не было ни разу. Территория маленькая, гулять негде, кроме как посидеть возле бруда где якобы можно ловить рыбу))) заказывали 3х местный номер, ребёнка 8 лет спал на раздолбаном, перекошенном детском кресле . Фото прилагаю.Одним словом- больше сюда не ногой. Питание скудной, овощной , фруктовой нарезки даже нет. Каждый день один салат помидоры огурцы. Выносили через день целые апельсины, вот и все фрукты. Выпечка была каждый день одна рокалики с поводом или сгущёнкой. Выбора нет вообще