Персонал вежливый. Время ожидания оставляет вопросы. На момент присутствия в офисе несколько специалистов были свободны. Но имуществом занимается только один. Далее. При приёме документов инструктируйте сотрудников о том, какие надо предоставлять и принимать документы от граждан. Но только в соответствии с нормативными документами, а не по принципу нам так сказали. И ещё. Если берете копии личных документов, потрудитесь и согласие на обработку перс. данных брать. Либо указывать об этом заявлении.