Часто приезжаю сюда, мастера работают быстро, всегда все показывают, консультируют. Приятные цены!
Sanatorium Lake White
August 2024
1
Из плюсов могу отметить только красивую территорию и бассейн.
Из минусов: крайне мало процедур за крайне не малую сумму. Часть процедур, прописанных на сайте, входивших в лечение, мы просто не получили, ибо на них не было мест. В один день пришлось чуть ли не воевать за фиточай: 12 августа мне был назначен фиточай, однако кабинет фитотерапии был закрыт, соответственно я подошла 13 числа, чтобы забрать свой напиток. В кабинете же мне сказали: за вчера не выдаём! Я подошла на ресепшен, потом к медрегистратору и даже к заведующему! И все это ради того, чтобы меня внесли в список на фиточай! (Его я кстати все же получила) В чем была проблема написать на двери кабинета фитотерапии 12 числа что то в стиле "если у вас был назначен фиточай сегодня, то подойдите за ним завтра!" Как то совсем не хотелось бегать по всему санаторию из за этого! Следующий минус: на территории есть спорт комплекс. Так вот, чтобы записаться туда, надо сначала прийти в это здание собственного записаться, потом вернуться обратно на ресепшен, и опять прийти в спорткомплекс! Какой гений это придумал??? В чем была проблема сделать оплату на месте? Собственного, такая система не только у спорт комплекса, а у любых платных услуг! Отдельно в негативном ключе хочется отметить администратора Татьяну: мы подошли на ресепшен, попросили девушку позвонить в спорткомплекс, чтобы узнать, есть ли ещё места на сегодня (не записать нас, а именно узнать наличие мест). На это Татьяна наотрез отказалась звонить и сказала, чтобы мы шли сами туда. А когда собственного мы зашли в спорткомплекс, мужчина, отвечающий за запись клиентов, разговаривал по телефону именно с ней, обсуждался тот же вопрос: наличие мест. Когда мы снова вернулись на ресепшен Татьяна начала отрицать все и сказала, что звонила по рабочему вопросу. Хотя разговор мы слышали. Как можно так относиться к клиентам??? В чем была проблема позвонить и спросить тоже самое, что она в итоге спросила??? Прошу администрацию обратить внимание на этого сотрудника!
Сюда мы больше точно не вернёмся.
Поликлиника
September 2023
1
Невозможно дождаться приема гастроэнтеролога, пришли после фгдс на повторный прием, то есть нужно было просто забрать заключение. В итоге сидим в очереди 2 часа! Спросили мед сестру "Когда позовут?" Ответ убил "Сегодня". Что за наплевательское отношение к людям???