Виктор Богатырев
10
1
subscriber
1
subscription
223.8K
views
Отвратительное обслуживание. Дал заявку на отключение интернета и на возврат роутера, так как уезжаю на 6 месяцев. Заявку приняли и согласовали время. Никто не приехал. Звонил на горячую линию. Сначала говорили, что едут, затем начали предлагать переоформить на следующий день. А мне на следующий день в 7 утра выезжать в Питер и все отели по маршруту уже забронированы. Операторам наплевать! Через три часа дозвонов начали откровенно врать, что приезжали, но нашли только заброшенный участок. Дозвониться не могли, хотя в заявке я дал полную локацию. Враньё откровенное, так как не увидеть открытые ворота ( я их ждал) и то, что по всё дороге нет ни одного заброшенного участка, а все дома просо вылизаны - невозможно. Плюнул и утром уезжаю. Дорогое удовольствие терять броню в четырех гостиницах из-за раздолбайства и откровенного вранья.
Всё нормально, кроме слышимости. С этим беда. Приехали довольно какие-то люди около 12 ночи, разбудили, два часа ходили и не давали спать пока не угомонились. Утром в 6 утра встали совершенно разбитые. В кафе готовят вкусно.
Был проездом. В пути сломался рычаг открытия капота так, что капот было невозможно открыть. Оперативно отремонтировали. Смазали тросик и замки. Отлично. Вежливые и идущие навстречу клиенту сотрудники.
Мерседес е212. Залили непонятно чем вместо бензина на Лукойле около Таганрога. От Мариуполя до Севастополя еле доехал на чеке двигателя и трояще-двоящем режиме. На следующий день завестись не смог. Ребята помогли с эвакуатором и привели в надлежащее состояние. Сделали всё на отлично. Спасибо.
Останавливался в этой гостинице. Всё понравилось. Рядом прекрасное кафе. Готовят более чем хорошо.
Постоянно по пути в Крым и обратно останавливаюсь в этом месте. Готовят прекрасно и ценник адекватный. Имеется очень неплохой отель.
Очень понравилось обслуживание. Без всякой раскрутки клиента на дополнительные необязательные операции. Не ожидал. Приятно. Оперативно и быстро. Приезжал по поводу шума вентилятора отопителя. А другом сервисе попытались вместо того, чтобы снять и почистить, поменять полностью весь узел. Здесь же сделали работу как положено.
Прекрасный парк. Однако ухаживают за ним плохо. Нет нормального хозяина. Не косят, отвратительно поливают, за деревьями практически не ухаживают. Очень жаль.