У меня была невеликая проблема, но мастера все равно приняли без очереди. Они минут за десять сделали адаптацию на коробке авто марки Форд Фокус третий, а также понятно отвечали в процессе на мои вопросы, то есть все прошло так, как надо. Бывал в сервисе раз пять или даже больше.