Delovye Linii
August 2024 •
1
из плюсов только без опозданий по срокам доставки. Не обговаривается то, что груз не вытаскивается из машины и услуги грузчиков стоят космических денег (на пронос 3 метров 150кг палет 3960 рублей) просто из машины тоже никто не достает груз. Доставка должна быть в пятницу с 14 до 18, звонок водителя в 12 и уточнение адреса, отвечаю что район другой, а не в который он направляется (мой адрес указан верно), отвечает что позвонит логистам чтобы перегрузили в другую машину потому что он в тот район не поедет. до 18:30 не звонков от логистов не звонков от нового водителя. Звоню в горячую линию: заказ отменен водителем из-за неверного адреса (повторюсь, адрес верный) мы можем предложить вам понедельник. Гараж в аренде, механикам заплачено за дни работы, а груза нет. Нанимаю отдельных грузчиков забираю груз уезжаю. В субботу поступает звонок до обеда, что другая посылка прибыла и готова к выдаче, приезжаю к 15:30 иду на склад грузчики говорят, что еще ничего не разложено, нужно долго искать (вплоть до целого дня) и вообще лучше завтра приходи, у них осталось полтора часа рабочего дня. После пары скандалов пошли и нашли за 5 минут мою посылку. Проходит несколько дней и я получаю звонок о том, что я еще ДОЛЖЕН денег за то, что Я ОТМЕНИЛ доставку и указал неправильный адрес и Водитель тут совсем не причем. повторюсь что мой адрес был верным. я сидел и ждал все время доставки и ничего не отменял. самый ужасный сервис который когда-либо встречал в транспортных компаниях. А теперь еще целый квест как вернуть деньги со счета, который были уплачены сверх нормы....