Подключился недавно, после того как один известный федеральный провайдер решил поднять цену до 850 руб за 100 мбит, которые на деле никогда не было.
Что могу сказать после нескольких месяцев использования: все устраивает, цена Теленета реально вдвое ниже за те же скорости. Не принуждают к покупке их роутера.
По поводу жалоб дозвониться - вы серьезно? вы хоть раз проходили квест дозвониться федералам? Да еще и после 20 минут переключений с тобой будет общаться чел, который вообще сидит в другом городе и знать не знает ничего о твоих проблемах. Тут хотя бы местная поддержка, если сразу не ответили, можно оставить заявку на звонок. В общем, мне все ок