Семья из 7 человек - двое взрослых и 5 детей. Были зарегистрированы на рейс онлайн. Поэтому приехали за 1 час двадцать минут до рейса и в результате не попали на рейс. Билеты пропали. А все потому, что регистрация багажа производится единой очередью куда свалены все рейсы. Очередь длинная. На прием работают две стойки. Видимо экономят деньги на персонале. Огромный шумный зал. Периодически где-то сбоку выходит женщина и пытаясь перекричать шум зала объявляет рейсы которым нужно пройти без очереди на сдачу багажа. Ее естественно не слышно. Видимо также обьявляли наш рейс но мы не услышали. В результате попадаем на прием багажа за 44 минуты до отлета. Первый чемодан у нас приняли. А второй и последующие не принимают. Они говорят у нас компьютер автоматически блокирует регистрацию багажа за 40 минут до отлета. Ничего не можем сделать у на автоматика всем здесь управляет. Мы в шоке пытаемся осознать что происходит. Умоляем что-то сделать. Ответ один - ничего не можем сделать.
Удивительно скотское и равнодушое отношение к людям. Улыбаться красиво научились, картинки красивые везде висят, нокогда нужно решить проблему у семьи с большим количеством детей поворачиваются задницей. Тот ад который нам пришлось пережить в этом переполненном аэропорту в течении следующих 15 часов ожидая нового рейса не передать словами. Плюс оплата новых билетов по гиганским ценам.
Оценка места - отвратитеная организация процесса. Отвратительно равнодушное отношение к людям.