Ksenia Melnichuk
4
0
subscribers
0
subscriptions
29.2K
views
Пришла за возвратом посылки.
Девушка, работавшая в этот день, явно не на своем месте и абсолютно не клиентоориентирована.
Ушла я так и не получив возврата.
Не оформлена книга отзывов, чтобы мож но было написать пожелания . На просьбу представится, она отказалась.
Поэтому обращаю руководство через доступный способ.
Хотелось бы участия сотрудников, тк всех нюансов, мы,как пользователи, не знаем. То, что очевидно вашим операторам приема, для нас не всегда так.
Идеальное место в Мурманске. Не встречала пока аналога где-либо.
Стоит посетить.
Сет от шефа можно не на одного. Если вы малоежки, то подойдет на троих.
Все очень вкусно. С атмосферой и послевкусием севера.
Зайдите даже не чашечку кофе, чтобы прочувствовать это место.
Большое спасибо за концепцию ресторана! Будем в Мурманске, снова посетим💫
Долго присматривалась к студиям, где делают массаж лица. Выбор остановила на Idol Face. Вначале попробовала «руки» и технику разных мастеров, больше понравилась техника, которую использует Саадат. Поскольку кожа хорошо реагирует на все процедуры, то результат виден. Здесь важно систематически делать процедуры, согласно рекомендации мастера.
На ресепшене всегда приятные и приветливые девушки. Здорово, что есть клиентские дни. Это дает возможность попробовать несколько процедур в один день с приятной скидкой.
Негативное посещение этого салона:
1. За стойкой три человека, но оказывается двое из них только МТС банк. Пои этом нет никаких опознавательных знаков.
2. Отстояв очередь и озвучив свой запрос, сотрудник не проверил, доступен ли телефон для покупки./ продажи. Достав его с витрины и уже показав мне, в момент оплаты мне говорят, что я не могу его приобрести, тк он зарезервирован через интернет-магазин.
Рекомендации руководству:
1. Сделайте сверху таблички-указатели, чтобы легче была навигация для клиентов.
2. Если товар в резерве и он в единичном кол-ве, убирайте с витрины. Меньше будет вопросов и негатива.
Вывод:
Я в ближайшее время вряд ли посещу и сделаю какую-либо покупку в салонах МТС.