Aeroflot Russian Airlines
September 2021 •
1
В аэропорту перед вылетом из Мурманска в Сочи в билете у детей было указано неправильно отчество, на рейс не пускали. Представитель Аэрофлота развел руками, не понимаю зачем он там вообще нужен, пришлось брать новые два билета на детей 13000 тыс. рублей, причем у меня отчество в билете не было. Успел до окончания регистрации за пять минут. Хорошо позвонил на горячию линию уже в самолёте, естественно ни какого возврата за билеты не предусмотрено, но надо заплатить ещё 2000 тыс. чтобы не сгорели билеты на обратный путь, якобы за неявку на первый рейс и оплатить не позже 30 минут после вылета самолёта. Хорошо, успел, оплатил. Теперь надо изменить отчество детям в билетах обратно это ещё 2000 тыс. рублей плюс ехать в саму авиакомпанию, он лайн изменения не внести. Итого 17000 тыс. за неправильное отчество, а если бы я не успел купить новые билеты это капец какой то бы был. Это просто позор, для такой авиакомпани. У меня дальше просто нет слов.