Когда покупала абонимент, говорили что в нашем распоряжении будет 2 бассейна, джакузи, сауна и соляная комната. В итоге в детский бассейн детей не пускают, оказалось он для индивидуальных тренировок только, за исключением какого то часа, который каждый день в разное время, свободного плавания.
Надо сказать, сколько не приходили, он часто пустует, но стоит ребенку к нему подойти, недовольный дежурный тренер спешит его выгнать, хотя на данный момент он не кому не мешает. Это оказался очень не приятный факт. К тому же не знаю, чем это обяснить, как не желанием вытянуть дополнительные деньги за пользование детским бассейном. Не приятно.
Ещё не удобно то, что чтобы пройти в бассейн, нужно зарание записываваться, либо онлайн, но для этого нужно привязать номер телефона и причём на каждого ребёнка нужна отдельная симка, это крайне не удобно, либо записываться в холле каждый раз, но не факт, что вы придете и будут на это время места и вас просто развёрнут. Считаю что заплатив 24 тыс р за абонимент , при чём нет детского тарифа, сервис должен быть более удобным для клиента